Szombaton a Verizonnak volt egy szoftverproblémája, amely alapvető hálózati problémához vezetett, előfizetőinek ezreit leválasztva a Carrier vezeték nélküli hálózatától. A leállás arra is kényszerítette, hogy az iPhone nagyszámú felhasználója SOS módba lépjen. Ezzel a móddal a felhasználók nem csatlakoznak a mobilhálózathoz, és nem használhatják az iPhone -t hívások kezdeményezésére vagy adatok felhasználására. SOS módban a felhasználók gyorsan kapcsolatba léphetnek a sürgősségi szolgáltatásokkal és a sürgősségi kapcsolatokkal. Csak ma reggel csak kissé éjfél után voltVerizonazt mondta, hogy teljes mértékben megoldotta a problémát a szombat délutáni hálózatának.
A Verizon hatalmas szombati leállása néhány ügyfél számára vasárnap tart
Ha azonban átmegy a közösségi média bejegyzésein, akkor nem egyértelmű, hogy a kérdést szombaton teljesen megoldották -e. Mint egyVerizonAz ügyfél vasárnap délután írta a közösségi médiában: „Vidognod kell engem ezzel a szarral, azt gondolták, hogy tegnap rögzítették a szart, és most már megvan a hülye f ***** g SOS nem szolgáltatás. Ez nevetséges, hogyan hagyhatják, hogy szolgálatuk olyan keményen szar, hogy az ágyban két napig egymás után egy új fuvarozó számára.”
VerizonAz ügyfelek aznem csak a fegyverekben, mert nem tudják csatlakozni a sejthálózathoz, A még mindig érintettek nem tudják elhinni, hogy ez két nap egymás után történt.VerizonÜgyfélszolgálatát is megszüntették, és ez semmi, amit a nemzet legnagyobb vezeték nélküli fuvarozója szeretne dicsekedni. A közösségi média hozzászólásai még mindig érkeznek vasárnap, nemcsak a vezeték nélküli szolgáltatás, hanem a tisztességes ügyfélszolgálat hiánya miatt is.VerizonA rész.
Olvassa el még:
Íme egy példa aVerizonAz előfizető, aki a rossz ügyfélszolgálatmal foglalkozik: „Komolyan dühös, mert minden alkalommal, amikor hívunk, felfüggesztjük, és soha nem kapunk valódi embert. Tegnap visszahívást hívtunk, végül csak arra hívtak fel, hogy leteszünk ránk. Ez teljesen szaros szolgáltatás.”
NéhányVerizonügyfelek, akik az okostelefonjukon támaszkodnak ésAVerizonA kapcsolat a munka érdekében ideges volt. Az egyik ügyfél azt mondta, hogy van egy új telefonja, ésVerizonA szolgálatot nem tudta aktiválni az új kézibeszélőt. Régi telefonját a nemzet legnagyobb vezeték nélküli szolgáltatója deaktiválta, amikor megpróbálták átalakítani a beágyazott SIM -et az eszköz belsejében. Alsó sor? Nincs ehhez mobilszolgáltatásVerizonvevő.
Biztos vagyok benne, hogy nem kell mondanom, hogy most mindannyian támaszkodunk az okostelefonokra, hogy ha nem tudjuk őket használni, rossz dolgok történnek. Nézze meg, mi ezVerizonAz előfizető azt írta: "Anyámnak tegnap mentőautóra volt szüksége, és még a 911 -es sem is átmenne. Még mindig tele vagyok haraggal. Teljesen elfogadhatatlan." A sürgősségi hívásoknak át kellett menniük, még a kiszakadást is figyelembe kell venni.
Néhány Verizon -ügyfél a kiesés alatt váltott fuvarozókat
EgyVerizonÜgyfél ellenőrizte a hálózati állapotot aVerizonApp és azt mondták, hogy a telefon újraindítása segíthet. Ő és a lánya ezt tették, és miután a telefonjaik újraindultak, képesek voltak hívásokat kezdeményezni és fogadni. Egy chicagói alapúVerizonAz ügyfél visszahívást kért. Amikor a képviselő telefonon jött, aVerizonAz ügyfél valamilyen kompenzációt kért a leállás miatt, és azonnal jóváírta 20 dollárt, tehát ez egy stratégiaVerizonAz előfizetők fontolóra vehetik a csalódást, amellyel szombaton és vasárnap kellett foglalkozniuk.
Néhány balraVerizonTegnap más okokból, mint a kiesés. „Tegnap este váltottam az AT & T -re, a számlámraVerizonkörülbelül 198 dollár volt,AT&TVégül 80 dollár olcsóbb lett az új telefonokkal. ”
VelVerizonHatalmas PR-slágert véve ezzel a hatalmas leállással, és a T-Mobile a T-Life vitájába belemerült, úgy néz ki, mintAT&TLehet, hogy kijön a hétvégén, mint egy rózsa. És ha ennek a leállásnak a maradványait hétfő reggel nem lehet teljesen megtisztítani,VerizonA forgási sebesség megegyezikVerizonVezetők gyomora.
Az „ikonikus telefonok” idén ősszel jönnek!
Jó hír mindenkinek! Az elmúlt évben egy izgalmas szenvedélyprojekten dolgoztunk, és örömmel jelentjük be, hogy néhány rövid hónap alatt készen áll a kiadásra.
A „Ikonikus telefonok: A forradalom az Ön kéznél” egy kötelező dohányzóasztal-könyv minden tech-fejhez, amely egy utazásra vezet, hogy átélje a 21. század legnagyobb technológiai forradalmát. További részletek: Kövesse az alábbi linket!
