Edgar Cervantes / Android Authority
Tl; Dr
- Amazon maksaa 2,5 miljardia dollaria FTC -vaatimusten ratkaisemiseksi pääasiallisista ilmoittautumisista ja peruutuksista.
- FTC sanoi, että Amazon "huijasi ja loukkuun" ihmiset toistuviin tilauksiin.
- Ihmiset, jotka allekirjoittivat pääministerin Yhdysvalloissa 23. kesäkuuta 2019 ja 23. kesäkuuta 2025 välisenä aikana, voisivat olla oikeutettuja.
Amazonin seuraavan ensisijaisen myynnin ollessa vain viikkojen päässä, yritys olisi voinut tehdä ilman otsikoita, joita sen tilauspalvelu on tänään. Amazon suostui juuri maksamaan 2,5 miljardia dollaria korvaamaan vaatimukset, jotka tekivät ensisijaisista ilmoittautumista liian helpoksi ja peruutukset liian kovasti.
Kuten ilmoitettiin, ratkaisu tuli vain päiviä Seattlen tuomariston oikeudenkäyntiin, joka johtui a. Sääntelyviranomaiset syyttivät Amazonia ihmisten ohjaamisesta pääjäsenyyteen kassalla korostamalla ilmaisia lähetyshuollon etuja pelatessaan kustannuksia ja vaikeuttaen sitten poistumista peruutusprosessiin, joka sisälsi useita näytöitä ja painostustarjouksia.
Sisäisesti Amazon viittasi jopa peruutusvirtaan Iliadina kuuluisan pitkän kreikkalaisen runon jälkeen. FTC: n puheenjohtaja Lina Khan tiivisti sen sanomalla, että yritys oli "huijata ja loukkasi ihmisiä toistuviin tilauksiin ilman heidän suostumustaan".
Etkö halua missata Android Authorityn parasta?
Sovitus sisältää miljardin dollarin sakkoja ja 1,5 miljardia dollaria asiakkaiden voittoja, mikä on noin 51 dollaria, jos sinulla on kelpoisuus. FTC sanoi, että se on yksi historiansa suurimmista siirtokunnista. Amazon ei myöntänyt väärinkäytöksiä osana ratkaisua sanomalla, että se oli jo yksinkertaistanut peruutusprosessia ja että ensisijaiset ilmoittautumiset ovat selviä.
Saanko maksun?
Kuten hahmotellaantuomioistuimen määräys, saatat olla kelvollinen, jos kirjaudut Prime -palveluun Yhdysvalloissa 23. kesäkuuta 2019 ja 23. kesäkuuta 2025. Tähän sisältyy kaikki, jotka nimeävät jäsenyyteen kassalla tai kuka tahansa, joka yritti peruuttaa verkossa, mutta ei lopettanut prosessia, ehkä luopua matkan varrella tai vahingossa napsauttamalla yhtä Amazonin pidätystarjouksista.
Jos sinulla on pätevyys, on olemassa kaksi tapaa, jolla rahaa voi tulla. Jotkut asiakkaat saavat automaattisen hyvityksen, jos he käyttivät enintään kolme pääasiallista hyötyä ilmoittautumisen jälkeen, maksujen enimmäkseen 51 dollaria. Tämä tulisi lähettää 90 päivän kuluessa.
Jokainen, joka käytti enintään kymmenen pääetuja, kutsutaan korvauslomakkeen täyttämään. Amazonin on lähetettävä sähköpostia ja lähettämään sinulle sähköpostia sekä lähetettävä linkki erityiselle selvitysverkkosivustolle, joten sinulla ei ole ongelmia lomakkeen löytämisessä. Voit myös saada takaisin 51 dollariin. Sinulla on jopa 180 päivää vastata, ja riippumaton esimies seuraa hyvitysprosessia varmistaakseen, että Amazon seuraa.
Katso myös:Lopez Voice Assistant Settlement - kaikki mitä sinun tarvitsee tietää
Prime on keskeinen Amazonin liiketoiminnassa. Noin 200 miljoonaa ihmistä Yhdysvalloissa tilaa, ja ohjelma toi viime vuonna yli 44 miljardia dollaria pelkästään jäsenmaksujen kautta. Pääasiakkaat myös ostavat useammin kuin muut kuin jäsenet, mikä tekee heistä yrityksen arvokkaimmat ostajat.
Ajoitus on hankala. Kun Prime Big Deal -päivät ovat tulossa 7. ja 8. lokakuuta, Amazon kehottaa enemmän ihmisiä aloittamaan tai käynnistämään oikeudenkäynnin uudelleen. Korostamme joitain parhaimmista teknologiatarjouksista tapahtuman aikana, mutta jos kirjaudut vain alennuksiin, kannattaa ehkä asettaa muistutus peruuttaaksesi jälkikäteen.
Kiitos, että olet osa yhteisöämme. Lue kommenttipolitiikkamme ennen lähettämistä.
