Hei! Joten arvaa, mitä tapahtui, kun yritin päivittää Garmin Watch- tai Fitness -seurantalaitteeni uusimpaan laiteohjelmistoversioon? Jep, arvasit oikein - törmäsin siihen ärsyttävään "ei voi kommunikoida palvelimen kanssa" -virhesanoman kanssa. Kuten vakavasti?
Halusin vain saada laitteeni nopeuttamaan viimeisimpiä ja suurimpia, mutta ei, tekniikalla oli muita suunnitelmia. Mutta hei, älä pelkää! Kaivasin, sain käteni hieman likaiseksi ja lopulta onnistuin selvittämään sen. Jos olet juuttunut samaan veneeseen, käsittelemällä tätä ärsyttävää virhettä, olen saanut selkänsä.
Vinkkejä palvelinvirheen vianetsinnästä päivittäessäsi Garmin Watch tai Smart Tracker -laite
Anna minun vuotaa papuja siitä, kuinka käsittelin sitä ja pelasin järkevyyteni prosessissa. Mutta ennen sitä tässä on monipuoliset virheilmoitukset, joita saatat kohdata, kun tämä häiriövirhee:
"Anteeksi, meillä on ongelma kommunikoida palvelimien kanssa."
"Palvelinyhteysvirhe - meillä on ongelmia puhua Garmin Connect -palvelimen kanssa. Yritä uudelleen."
Lue myös:Korjaa Garmin -synkronointitoiminta, mutta ei lataa Garmin Connect -sovellukseen
"Garmin -palvelimiin liittyi ongelma
"Emme voi lisätä tätä laitetta, koska palvelimiamme ei ole tällä hetkellä käytettävissä."
#1-Tarkista Internet-yhteys kaksinkertaisesti
Ensinnäkin, varmista, että olet yhteydessä Internetiin. Tämä saattaa kuulostaa erittäin perustiedot, mutta luota minuun, olemme kaikki olleet siellä-monimutkaisten ongelmien vianmääritys vain Wi-Fi: n toteuttamiseksi. Tarkista Wi-Fi-asetukset tai mobiilitiedot varmistaaksesi, että olet verkko ja valmis rullaamaan.
#2 - Käynnistä Garmin -laite uudelleen
Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi tehdä ihmeitä. Sammuta Garmin -laite, odota muutama sekunti ja kytke se sitten takaisin päälle. Tämä voi auttaa päivittämään yhteyden ja voi vain ratkaista ongelman ilman lisäkehitystä.
#3 - Päivitä Garmin Express -sovellus (tai Garmin Connect)
Jos käytät tietokoneellasi Garmin Expressiä tai älypuhelimen Garmin Connect -sovellusta päivittääksesi laitteen, varmista, että käytät uusinta versiota. Vanhentunut ohjelmisto voi joskus aiheuttaa viestinnän hikkaa. Päivitä sovellus ja yritä uudelleen.
#4 - Tarkista Garminin palvelimen tila
Ennen kuin aloitat hiusten repimisen, tarkista, ovatko Garminin palvelimet ylös ja sujuvasti. Joskus ongelma ei ehkä ole lopussa. Nopean Google -haun, kuten “Garmin Server Status”, pitäisi johtaa sinut heidän viralliselle tilasivulle tai online -foorumeille, joissa muut voivat keskustella vastaavista aiheista.
#5 - Kokeile erilaista USB -kaapelia/porttia
Jos päivität USB -yhteyden kautta, kaapeli tai portti saattaa aiheuttaa ongelman. Kokeile erilaista USB -kaapelia tai vaihda tietokoneesi toiseen USB -porttiin. Vialliset kaapelit tai portit voivat johtaa yhteysvirheisiin.
#6 - Poista palomuuri/virustorjunta käytöstä väliaikaisesti
Palomuurit ja virustorjuntaohjelmistot voivat joskus häiritä laitteen ja Garminin palvelimien välistä viestintää. Poista ne väliaikaisesti käytöstä ja katso, onko päivitys läpi. Muista ottaa ne käyttöön uudelleen, kun päivitys on onnistunut.
#7 - Tyhjennä välimuisti ja evästeet
Jos käytät verkkopohjaista päivitystä, selaimesi välimuistin ja evästeiden tyhjentäminen voi auttaa. Nämä tallennetut tiedot voivat joskus ristiriidassa päivitysprosessin kanssa. Anna sille laukaus ja katso onko se temppu.
#8 - Ota yhteyttä Garmin -asiakastukeen
Jos mikään edellä mainituista askeleista ei toimi, on aika tavoittaa ammattilaiset. Garminin asiakastukitiimi on yleensä melko hyödyllinen. He ovat käsitelleet näitä ongelmia aiemmin ja saattavat olla erityisiä suosituksia laitteeseesi ja asennuksellesi.
Muista, että tekniikka voi olla hiukan hienoa, mutta vähän kärsivällisyydellä ja kokeilulla ja virheellä saat todennäköisesti Garmin -laitteen päivitetyn ja toimimaan sujuvasti. Onnea, ja olkoon päivityksesi olla nopea ja häiriöttömä!
