Aiemmin tässä kuussa Better Business Bureaun (BBB) kansallisten ohjelmien kansallinen mainontaosasto
(NAD) vaati AT&T:tä sääntöjensä rikkomisesta
mainoksessa, jossa pyritään halventamaan
T-Mobile
.
AT&T
ei ole vielä vetänyt mainosta, mutta lähetysaika ei välttämättä tee sille mitään palvelusta.
Kuljettajan sotaväsymys on alkamassa
Jos nykyinen kasvuura jatkuu,
T-Mobile
saattaa pian irtautua
Verizon
Yhdysvaltain suurimpana lentoyhtiönä. Se näyttää tekevän
Verizon
ja
AT&T
molemmat tuntevat olonsa epävarmaksi, mikä auttaa selittämään, miksi molemmat ovat olleet
mainosten näyttäminen operaattoria vastaan
.
AT&T
uusin kampanja tähtää
T-Mobile
asiakkaidensa harhaanjohtamisesta. Yhtiö mainitsi markkinointisisällössään Better Business Bureaun mainonnan vahtikoiran muistuttaen siitä asiakkaita
T-Mobile
on pyydetty korjaamaan markkinointiväitteensä 16 kertaa viimeisen neljän vuoden aikana.
NAD on itsesääntelyelin, eikä se salli osallistujien käyttää tuloksiaan markkinointitarkoituksiin. Se on kysynytAT&Tlinjaa ja poistaa mainosmateriaalit.
Kun kysyimme lukijoiltammeAT&Tpitäisi suostua ja poistaa mainokset, 306 vastasi myöntävästi, kun taas 160 sanoi, että sen pitäisi pysyä paikallaan.
Suositeltu luettava:Yhä useammat asiakkaat valitsevat "neljännen" operaattorin AT&T:n, T-Mobilen ja Verizonin sijaan
Tämä viittaa siihen, että useimmat ihmiset eivät haluaAT&Theikentää itsesääntelyprosessia, jonka kanssa mainostajat työskentelevät vapaaehtoisesti. NAD:n tavoitteena on edistää rehellistä mainontaa, mutta jos sen löydökset aseistetaan, jotkut yritykset saattavat lopettaa osallistumisen peläten julkista vastareaktiota tai PR-väärinkäyttöä.
AT&T:n menettelyjen mukaisen sopimuksen rikkominen ja NAD:n päätösten väärinkäyttö myynninedistämistarkoituksessa heikentää NAD:n tehtävää edistää mainonnan väitteiden totuutta ja tarkkuutta ja edistää kuluttajien luottamusta markkinoihin.BBB National Programs, lokakuu 2025
Siinä voi olla muutakin
Jokainen suuri operaattori haluaa sinun uskovan olevansa pelinsä huipulla, usein poimimalla tuloksia ja kehumalla vain niitä suosivista havainnoista.
Vaikka liikenteenharjoittajat saattavat haluta puhaltaa omaa trumpettia, viestit voivat hetken kuluttua lakata vaikuttamasta halutulla tavalla. Ensinnäkin, jos operaattori ylpeilee olevansa paras, se voi luoda vaikutelman, että he ovat saavuttaneet huippunsa, ja lisäparannukset ovat vaikeita.
Muuten viestin vastaanottavia asiakkaita ei tarvitse jatkuvasti muistuttaa siitä. Toiset yksinkertaisesti virittävät operaattorit, jotka jatkuvasti ärsyttävät heitä suurilla väitteillä.
AT&T:n pitäisi ryhtyä töihin
Loppujen lopuksi, onko seAT&T,T-Mobile, taiVerizon, teot puhuvat enemmän kuin sanat.Verizonesimerkiksi on julkisesti myöntänyt, että hintojen nostaminen on syynä markkinaosuuden menettämiseen.AT&Tsaa enemmän, kun kuuntelee asiakkaitaan ja tulee paremmaksi arvoehdotukseksiT-MobilejaVerizontilaajia sen sijaan, että se harjoittaisi kampanjoita kilpailijoistaan.
