Älä lähetä puhelintasi T-Mobileen lukematta tätä ensin

Vuosittaisen päivityksen avulla asiakkaat voivat päivittää vuosittain kahden vuoden sijaan. Tällä sopimuksella voit vaihtaa puhelimesi uusimpaan malliin, jos olet pitänyt sitä vähintään kuusi kuukautta ja maksanut vähintään 50 % laitteen hinnasta (mikä tarkoittaisi, että olet suorittanut vähintään 12 kuukausimaksua). Kun vaihdat puhelimellasi,T-Mobilemaksaa loput 50 % osamaksusaldosta, jolloin voit ostaa uuden puhelimen luomalla uuden osamaksusuunnitelman.

AT-Mobiletilaaja, joka oli Forever Upgrade -jäsen ja siirtyi vuosittaiseen päivitykseen, kirjoitti Redditissä tämänhän päivittää iPhonensa joka vuosi. Tyypillisesti hän suuntaa aT-Mobilemyymälään luovuttamaan kauppansa, jotta hänen sanojensa mukaan "hullua paskaa ei tapahdu". Millaista hullua paskaa? Hulluin paska mitä voit kuvitella. Redditor mainitsee viestissään tarinoita puhelimista, jotka toimitetaan uusien laitteiden ostoksi, ja jostain syystä ne katoavat jättämättä asiakkaille mitään. Ei kauppaa, ei uutta puhelinta, ei mitään.

Tosiaankin, kun hänen on lähetettävä kauppansa kuljetusliikkeelle, asiakas saa sähköpostinT-Mobilejossa todetaan, että hänen lähettämänsä puhelin vastaanotettiin, mutta se ei ollut iPhone 16 Pro, jonka IMEI-numero on 357324795689275. Tämä on tärkeää, koska vuosittaisen päivityssuunnitelman sääntöjen mukaan vaihdettavan laitteen on oltava juuri se puhelin, jonka asiakas sai.T-Mobileedellisenä vuonna. Sähköpostissa sanotaan, että asiakkaan on täytynyt olla sekaisin ja lähettänyt väärän puhelimen.

Sen sijaan, että voisit vaihtaa puhelimen iPhone 17 Prohon,T-Mobilehyvitti asiakkaalle 504,07 dollaria, joka käytettiin hänen maksuerääniPhone 16 ProSähköpostissa todettiin myös, että asiakas oli saattanut menettää pääsyn sovellettaviin kampanjatarjouksiin. n sen sijaan, että hankkisit uudeniPhone 17Pro, asiakas päätyi ilman mitään. Hän menetti uuden puhelimensa, ja hän menetti puhelimen, johon hän lähettiT-Mobilejonka hän väittää olleeniPhone 16 Prohän saiT-Mobileedellisenä vuonna.

Muilla oli sama ongelma yhden kanssaT-Mobiletilaaja kirjoittaa, että hänelle on hyvitetty 1 dollari hänen nykyiseen saldoonsa, jonka vaihdon olisi pitänyt pyyhkiä pois. Jos sinulla on vuosittainen päivitysohjelmaT-Mobile, kun on aika lähettää nykyinen puhelimesi takaisin, sinun tulee noudattaa yhden neuvojaT-Mobiletilaaja, joka paljasti palautusprosessinsa. Hän kirjoitti: "Otan kuvia laatikon painosta, puhelimesta ja sitten kuvan puhelimesta vaa'an laatikossa, se on sinetöity ja saan kuitin, kun luovutat USPS:lle, kun he skannaavat sen. On ikävää, että sinun täytyy tehdä tämä kaikki, mutta olen poltettu ennen."

Mitä tulee syihin, miksi näin tapahtuu, toinenT-MobileAsiakkaalla, jonka lähetetty vaihtokauppa myös menetettiin, oli synkkä teoria, joka voi olla totta. "Uskon, että urakoitsijan kanssa on meneillään valtava petos. Jouduimme käsittelemään kadonneen puhelimen kanssa kuukausia.T-Mobilepiti tilimme negatiivisena 1 300 dollarilla."

Kun palautat puhelimen operaattorille, oleta, että puhelin katoaa ja dokumentoi kaikki mahdollinen valokuvalla tai videolla. Näin säästät tuhat dollaria tai jopa enemmän.

Hyviä uutisia kaikille! Kuluneen vuoden aikana olemme työskennelleet jännittävän intohimoprojektimme parissa ja olemme innoissamme voidessamme ilmoittaa, että se on valmis julkaistavaksi vain muutaman kuukauden kuluttua.

"Iconic Phones: Revolution at Your Fingertips" on pakollinen sohvapöytäkirja jokaiselle teknologiapäällikölle, joka vie sinut matkalle kokemaan uudelleen 2000-luvun suurin teknologinen vallankumous. Saat lisätietoja napsauttamalla alla olevaa linkkiä!