Korjaus ei voi ladata offline -elokuvia HBO Max -sovelluksessa iPhonelle tai Androidille

Ei ole harvinaista, että käyttäjät kokevat ongelmia lataamalla elokuvia, TV -ohjelmia tai muuta offline -sisältöä suoratoistopalveluista, kuten HBO Max. Tähän voi olla erilaisia syitä, mukaan lukien käytön ongelmat laitteen tai Internet -yhteyden kanssa tai itse suoratoistopalvelun ongelmat.

Kuinka korjata ei voi ladata elokuvia, offline -lataukset eivät toimi HBO Max iPhone- tai Android -sovelluksessa

Jos sinulla on ongelmia Sisällön lataamiseen offline -katseluun HBO Max -sovelluksessasi, on joitain asioita, joita voit yrittää vianetsiä virhettä ja korjata suoratoistoongelma Android- tai iPhone/IOS -mobiililaitteissa.

Korjaukset Android -matkapuhelinkäyttäjille

Suositeltu lukeminen:

1. Tarkista Internet -yhteys:Varmista, että sinulla on vakaa Internet -yhteys. Hidas tai epävakaa yhteys voi aiheuttaa ongelmia, kun lataat elokuvia HBO Max -sovellukseen.
2. Tarkista laitteen tallennustila:Varmista, että laitteellasi on tarpeeksi tallennustilaa elokuvan lataamiseen. Jos sinulla ei ole tarpeeksi tallennustilaa, yritä poistaa joitain tarpeettomia tiedostoja tai sovelluksia tilaa vapauttamiseksi.
3. Käynnistä sovellus uudelleen:Joskus sovelluksen sulkeminen ja uudelleen avaaminen voi ratkaista latausongelmat. Tätä varten napauttamalla laitteellasi ”Viimeaikaiset sovellukset” -painiketta (yleensä näytön alareunassa) ja pyyhkäise sitten HBO Max -sovellus pois näytöltä sulkeaksesi sen. Napauta sitten sovelluskuvaketta avataksesi sen uudelleen.
4. Käynnistä laite uudelleen:Jos sovelluksen uudelleen käynnistäminen ei auta, yritä käynnistää laite uudelleen. Tämä voi ratkaista kaikki laitteen ongelmat, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia sovelluksen kanssa.
5. Tarkista päivitykset:Varmista, että sinulla on uusin versio HBO Max -sovelluksesta. Voit tarkistaa päivitykset Google Play Store -kauppaan ja katso, onko sovellukselle päivitys.
6. Tyhjennä sovelluksen välimuisti:Sovelluksen välimuistin puhdistaminen voi auttaa ratkaisemaan sovelluksen ongelmat. Voit tyhjentää välimuistin siirtymällä laitteen “Asetukset” -sovellukseen ja napauta sitten ”sovelluksia” tai “sovelluksia”. Etsi HBO Max -sovellus ja napauta sitten ”Selke -välimuisti”.
7. Ota yhteyttä HBO Max -tukeen:Jos mikään näistä vianetsintävaiheista ei auta, voit yrittää ottaa yhteyttä HBO Max -tukeen lisäapua varten. Voit tehdä tämän sovelluksen “Ohje” -osion kautta tai käymällä HBO Max -sivustolla ja etsimällä yhteystietoja.

Ratkaisut kokeilla Apple iPhone- tai iOS -käyttäjiä

1. Tarkista Internet -verkko tai mobiilitiedot:Varmista, että sinulla on vakaa ja nopea Internet -yhteys, koska hidas tai epävakaa yhteys voi aiheuttaa ongelmia sisällön lataamisessa.
2. Käynnistä laite uudelleen:Joskus iPhonen uudelleen käynnistäminen voi ratkaista kaikki HBO Max -sovelluksen kanssa mahdolliset ongelmat.
3. Tarkista tallennustilasi:Jos sinulla ei ole tarpeeksi ilmaista tilaa iPhonessa, et ehkä pysty ladata elokuvia. Harkitse joidenkin käyttämättömien sovellusten tai tiedostojen poistamista tilaa vapauttamiseksi.
4. Tarkista sovelluspäivitykset:On myös hyvä idea tarkistaa App Storen HBO Max -sovelluksen päivitykset.
5. Tarkista iOS -päivitykset:Jos sinulla on ongelmia HBO Max -sovelluksen kanssa, on myös hyvä idea tarkistaa, onko iPhonen käyttöjärjestelmäsi päivityksiä. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset> Yleinen> Ohjelmistopäivitys.
6. Ota yhteyttä HBO Max -tukeen:Jos mikään yllä olevista vaiheista ei auta, kannattaa ehkä ottaa yhteyttä HBO Max -tukeen lisäapua varten. He saattavat pystyä tarjoamaan ylimääräisiä vianetsintävaiheita tai auttamaan sinua ratkaisemaan kaikki sovelluksen kanssa tekemäsi ongelmat.

Pystyitkö ratkaisemaan HBO Max -mobiilisovelluksen offline -latausongelmat Android -puhelimille tai iOS -laitteille? Kerro meille ajatuksesi alla olevassa kommenttiosassa.