Outlook näyttää virhekoodin 0x800ccc17, kun sen lähetys/vastaanottoprosessi epäonnistuu, pysäyttäen usein sähköpostin toimituksen tai latauksen. Tämä ongelma voi johtua verkkokatkaisuista, virheellisistä tiliasetuksista tai paikallisesta tiedostokorruptiosta. Näiden syiden käsitteleminen systemaattisella tavalla palauttaa Outlookin toiminnallisuuden ja varmistaa luotettavan sähköpostin käytön Windows 11: ssä.
Tarkista Internet -yhteys ja verkon vakaus
Vaihe 1:Varmista, että tietokoneesi on luotettavasti kytketty Internetiin. Avaa selain ja lataa useita verkkosivustoja yhdenmukaisen yhteyden varmistamiseksi. Jos sivut eivät lataa tai yhteys putoaa, ratkaise nämä verkkoongelmat ensin ennen Outlookin vianetsintä.
Vaihe 2:Paina teknisempi tarkistusWin+RAvaa ajokehote kirjoitacmdja juokse:
ping 8.8.8.8 -tJos näet aikakatkaisuja tai pakettitappiota, tämä osoittaa epävakaan yhteyden. Käynnistä reititin uudelleen tai ota yhteyttä verkon järjestelmänvalvojasi ratkaisemaan liitettävyysongelmat.
Varmista sähköpostitilin ja palvelinasetukset
Vaihe 1:Tarkista, että Outlook-tilisi asetukset vastaavat sähköpostipalvelusi tarjoamista. Käytä Office 365 -tilejä seuraavia vakioasetuksia:
- POP3 -palvelin:
outlook.office365.com, Port:995, Salaus:TLS. - IMAP -palvelin:
outlook.office365.com, Port:993, Salaus:TLS. - SMTP -palvelin:
smtp.office365.com, Port:587(tai25), Salaus:STARTTLS.
Vaihe 2:Näkymässä siirry osoitteeseenFile > Account Settings > Server Settingsja vahvista nämä arvot. Korjaa kaikki erot ja tallenna muutokset.
Vaihe 3:Jos tilisi käyttää kaksifaktorista todennusta tai sovelluskohtaisia salasanoja, varmista, että kirjoitat Outlookin oikeat käyttöoikeustiedot.
Tarkista palomuuri- ja virustentorjunta -asetukset
Vaihe 1:Avaa Windows -suojaus etsimällä ”Windows Defender -palomuuri” -valikosta. Napsauta ”Lisäasetuksia” päästäksesi saapuviin ja lähteviin sääntöihin.
Lue myös:Korjaus ei voi käynnistää Microsoft Outlookia, ei voi avata Outlook -ikkunan virhettä
Vaihe 2:Etsi Outlookiin tai sähköpostiohjelmaan liittyviä sääntöjä. Jos jokin säännöt estävät Outlookin verkkotoimintaa, napsauta hiiren kakkospainikkeella ja poista ne käytöstä tai säädä niitä liikenteen sallimiseksi.
Vaihe 3:Jos käytät kolmansien osapuolien virustentorjuntaohjelmistoa, poista väliaikaisesti sen sähköpostin skannausominaisuus tai palomuurikomponentti ja testaa näkymät uudelleen. Jotkut suojaustyökalut voivat estää Outlookin yhteyden postipalvelimiin aiheuttaen virheen 0x800ccc17.
Korjaa Outlook -tiedostot
Vaihe 1:Jos Outlook ei pääse tietotiedostoihinsa, lähetä/vastaanottotoiminnot saattavat epäonnistua. Sulje näkymät kokonaan. Avaa ”scanpst.exe” -työkalu, joka yleensä löytyy Office -asennushakemistosta, korjata pää Outlook Data -tiedosto (.pst).
Vaihe 2:Valitse ensisijainen.psttiedosto (yleisesti nimettyoutlook.psttaioutbox.pst) ja suorita korjaus. Seuraa näytön kehotuksia prosessin loppuun saattamiseksi.
Vaihe 3:Käynnistä näkymät uudelleen ja yritä lähettää tai vastaanottaa postia uudelleen. Jos virhe jatkuu, harkitse uuden Outlook-profiilin luomista ja lisäämään sähköpostitilisi uudelleen.
Testaa uudella Outlook -profiililla
Vaihe 1:Joskus Outlook -profiilit vioittuvat. Avaa ohjauspaneeli ja valitse “Mail”> “Näytä profiilit". Napsauta “Lisää” luodaksesi uuden profiilin ja aseta se oletusasetuksena.
Vaihe 2:Lisää sähköpostitilisi tähän uuteen profiiliin, kirjoittamalla kaikki palvelinasetukset tarpeen mukaan. Käynnistä Outlook tällä profiililla ja testaa sähköpostitoiminnot. Jos virhe katoaa, jatka uuden profiilin käyttöä.
Lisävaiheet
Vaihe 1:Käynnistä tietokone uudelleen mahdollisten väliaikaisten häiriöiden tyhjentämiseksi, jotka vaikuttavat Outlookin toimintaan.
Vaihe 2:Jos käytät vanhempia versioita, kuten Outlook Express, etsipop3uid.dbxtiedosto ja nimeä se uudelleenpop3uid.bak. Microsoft Outlook -nimeä varten Nimeä uudelleenoutbox.pst-llaoutbox.bakja käynnistä sovellus uudelleen. Tämä pakottaa Outlookin luoda uusia datatiedostoja, ratkaista tiedostojen korruption aiheuttamat ongelmat.
Vaihe 3:Jos kohtaat tämän virheen vain tietyssä verkossa, yritä muodostaa yhteys VPN: n tai erilaisen Internet -yhteyden kautta. Jotkut verkkorajoitukset tai ISP -lohkot voivat häiritä Outlookin kykyä kommunikoida sähköpostipalvelimien kanssa.
Näiden vaiheiden seuraaminen palauttaa Outlookin lähetys- ja vastaanottotoiminnot Windows 11: ssä, ratkaisevan virheen 0x800ccc17 ja varmistaen keskeytymättömän sähköpostin käyttöoikeuden. Jatkuvan luotettavuuden tarkistamiseksi tarkista tilin asetukset säännöllisesti ja pidä järjestelmän ja tietoturvaohjelmistojen päivitys.
