Kun Microsoft Store -sovellukset kieltäytyvät avaamasta tai päivittämästä Windows 11: tä, ongelma johtuu usein vioittuneesta riippuvuudesta, kuten Windows App Runtime. Muita syitä ovat sotkuinen välimuisti, virheelliset verkkoasetukset tai puuttuvat järjestelmätiedostot. Näiden kysymysten ratkaiseminen sisältää sarjan kohdennettuja korjauksia, jotka alkavat yleisimmistä ja tehokkaimmista ratkaisuista viimeaikaisten APP-liittyviin virheisiin.
Korjaa Windows -sovelluksen ajonaika
Windows App Ajontime on kriittinen komponentti, johon monet Microsoft Store -sovellukset luottavat. Jos se vioittuu, sovellukset eivät voi päivittää tai käynnistää, usein virhekoodilla0x80073CF9. Tämän komponentin korjaaminen voi nopeasti palauttaa sovellustoiminnot.
Vaihe 1:Avaa asetussovellus painamallaWindows key + I. SiirtyäSovelluksetOsa ja valitseAsennettuja sovelluksia(taiSovellukset ja ominaisuudet).
Vaihe 2:Kirjoita asennetun sovellussivun hakupalkissasingletonlöytääMicrosoft Windows App Runtime Singleton. Napsauta sen vieressä olevaa kolmipistettä ja valitseEdistyneitä vaihtoehtoja.
Vaihe 3:Napsauta First Advanced Options -näytössä ensinLopettaapakottaa prosessi lopettamaan. Napsauta seuraavaksiKorjauspainike. Jos korjaaminen ei ratkaise ongelmaa, palaa tähän näytölle ja käytäNollatapainike.
Vaihe 4:Jos ongelma jatkuu, saatat joutua asentamaan Windows App SDK: n uusimman version manuaalisesti. Lataa uusin asennusohjelma viralliselta Windows App SDK -lataussivulta. Latauksen jälkeen käynnistä tietokone uudelleen ja suorita asennusohjelma ennen kuin yrität käyttää Microsoft -myymälää uudelleen.
Suorita Windows Store -sovellusten vianmääritys
Windows sisältää sisäänrakennetun vianetsintälaitteen, joka on suunniteltu diagnosoimaan ja korjaamaan yleisiä ongelmia Microsoft-myymälän ja sen sovellusten kanssa. Tämän pitäisi olla yksi ensimmäisistä vaiheista kaikissa vianetsintäprosesseissa.
Vaihe 1:PainaWindows key + IAsetussovelluksen avaaminen. SiinäJärjestelmäTAB, vieritä alas ja valitseVianetsintä.
Vaihe 2:NapsauttaaMuut vianetsijät. LöytääWindows Store -sovelluksetluettelossa ja napsautaJuoksuaPainike sen vieressä. Vianmääritys skannaa ongelmia ja yrittää soveltaa korjauksia automaattisesti. Noudata sen tarjoamia näytöllä olevia ohjeita.
Huomaa:Jos et löydä järjestelmän vianmääritystä, se on saattanut korvataSaada apuasovellus. Voit tunnistaa ja korjata ongelmia Microsoft Store -sovelluksen tunnistamiseen ja korjaamiseen.
Nollaa Microsoft Store
Microsoft Store -välimuistin puhdistaminen ja sovelluksen nollaaminen voi ratkaista vioittuneiden väliaikaisten tietojen tai väärien määritettyjen asetusten aiheuttamat ongelmat. Tämä prosessi sisältää kolme päätoimintaa: välimuistin puhdistaminen komennolla, sovelluksen tiedostojen korjaaminen ja sen oletustilaan palauttaminen.
Vaihe 1:Voit tyhjentää välimuistin painaWindows key + RRun -valintaikkunan avaaminen. Tyyppiwsreset.exeja paina ENTER. Tyhjä komentokehotusikkuna tulee näkyviin; Odota, että se sulkeutuu automaattisesti, mikä voi viedä hetken. Kun se katoaa, Microsoft -myymälän tulisi käynnistää yksin.
Vaihe 2:Jos välimuistin puhdistaminen ei auta, korjaa sovellus. Avaa asetukset, siirry osoitteeseenSovellukset-Asennettuja sovelluksiaja etsiMicrosoft Store. Napsauta kolmipistevalikkoa, valitseEdistyneitä vaihtoehtojaja napsauta sittenKorjauspainike. Tämä yrittää korjata sovelluksen tiedostot vaikuttamatta tietoihisi.
Vaihe 3:Viimeisenä askeleena voit nollata sovelluksen samasta Advanced Asetukset -valikosta. NapsautusNollatapoistaa sovelluksen tiedot pysyvästi laitteesta, mukaan lukien kirjautumistiedot ja palauttaa ne alkuperäisiin asetuksiin. Sinun on kirjauduttava takaisin kauppaan myöhemmin.
Asenna Microsoft Store uudelleen Xbox -sovelluksen kautta
Tapauksissa, joissa Microsoft -myymälä puuttuu kokonaan tai ei reagoinut, fiksu kiertotapa on käyttää Xbox -sovellusta sen asentamisen käynnistämiseen. Xbox -sovellus riippuu kaupasta ja voi havaita, kun se ja muut välttämättömät palvelut puuttuvat.
Vaihe 1:Jos sinulla ei ole sitä asennettuna, lataaXbox -sovellusviralliselta Xbox -verkkosivustolta ja suorita asennusohjelma.
Vaihe 2:Käynnistä Xbox -sovellus. Se näyttää todennäköisesti lipun tai ilmoitus yläreunassa, mikä osoittaa, että jotkut tarvittavat komponentit puuttuvat. Napsauta banderolin linkkiä korjataksesi ongelman.
Vaihe 3:Sinut viedään asetussivulle, jossa luetellaan puuttuvat riippuvuudet, joiden tulisi sisältääMicrosoft Store. Seuraa kehotuksia asentaaksesi kaikki puuttuvat kohteet. Kun Microsoft Store on valmis, se palautetaan. Saatat joutua käymään myymälän kirjastossa asentaaksesi muut kadonneet sovellukset, kuten laskin tai snipping -työkalu.
Rekisteröi kauppa uudelleen Powershellin avulla
Jos haluat lisää itsepäisiä ongelmia, voit käyttää PowerShelliä pakottaaksesi Windowsin rekisteröimään uudelleen Microsoft Store -sovelluspaketin käyttäjätilillesi. Tämä voi korjata sovelluksen rekisteröintiin ja käyttöoikeuksiin liittyvät ongelmat.
Vaihe 1:Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitsePääte (järjestelmänvalvoja)taiWindows PowerShell (järjestelmänvalvoja)Valikosta kohonnut PowerShell -ikkuna.
Vaihe 2:Kopioi ja liitä seuraava komento PowerShell -ikkunaan ja paina ENTER. Tämä komento löytää Microsoft Store -asennuspaketin ja rekisteröi sen uudelleen.
Get-AppxPackage -AllUsers *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Vaihe 3:Kun komento on suorittanut suorituksen, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko Microsoft Store oikein.
Tarkista verkkokokoonpanot
Virheelliset verkkoasetukset, kuten väärin määritetty DNS -palvelin tai välityspalvelin, voivat estää Microsoft Store -sovelluksen yhteydenpidosta palveluihinsa. Asetusten oikeiden varmistaminen voi usein ratkaista yhteyksiin liittyvät virheet.
Vaihe 1:Vaihda DNS, avaa ohjauspaneeli, siirry kohtaanVerkko- ja jakamiskeskusja napsautaMuuta sovittimen asetuksia.
Vaihe 2:Napsauta hiiren kakkospainikkeella aktiivista verkkoyhteyttä (esim. ”Ethernet” tai “Wi-Fi”) ja valitseOminaisuudet.
Vaihe 3:ValitaInternet -protokollan versio 4 (TCP/IPv4)ja napsautaOminaisuudet. ValitaKäytä seuraavia DNS -palvelinosoitteitaja kirjoittaa8.8.8.8ensisijaiselle DNS -palvelimelle ja8.8.4.4vaihtoehtoiselle DNS -palvelimelle. NapsauttaaHyväMuutosten tallentaminen.
Vaihe 4:Voit tarkistaa välityspalvelimen asetukset avaa Käynnistä -valikko, etsi “Internet -asetukset” ja avaa se.
Vaihe 5:MennäYhteydetTAB ja napsautaLAN -asetukset.
Vaihe 6:Varmistaa, ettäKäytä välityspalvelinta lähiverkkoosion tarkistamaton jaHavaita asetukset automaattisestitarkistetaan. Käynnistä tietokone uudelleen muutosten tekemisen jälkeen.
Korjausjärjestelmätiedostot
Vihretut Windows -järjestelmätiedostot voivat aiheuttaa laajan valikoiman ongelmia, mukaan lukien ongelmat Microsoft -kaupan kanssa. Voit käyttää sisäänrakennettua järjestelmätiedoston tarkistajaa (SFC) ja käyttöönottokuvien huolto- ja hallintatyökaluja näiden tiedostojen skannaamiseen ja korjaamiseen.
Vaihe 1:Avoin päätelaite tai PowerShell järjestelmänvalvojana. Suorita ensin Dism -työkalu Windows Component Store -sovelluksen korjaamiseksi syöttämällä seuraava komento:
dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
Vaihe 2:Kun DIST -skannaus on valmis, suorita järjestelmätiedoston tarkistaja tällä komennolla:
sfc /scannow
Vaihe 3:Anna skannauksen suorittaa loppuun. Se löytää ja korvaa kaikki vioittuneet järjestelmätiedostot. Kun se on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja testaa Microsoft Store.
Suorittaa päivitys
Jos kaikki muut menetelmät epäonnistuvat, päivitys on viimeinen vaihtoehto ennen täydellistä asentamista. Tämä prosessi asentaa Windows 11: n uudelleen olemassa olevaan asennukseen, korjaamalla käyttöjärjestelmän pitäen henkilökohtaiset tiedostosi, sovellukset ja useimmat asetukset ehjänä.
Lisää lukemista:Korjaa Microsoft Store Apps -virhe 0x80073D01 Windows 10: ssä
Vaihe 1:Siirry viralliselle Windows 11 -sivulle. Napsauta ”Luo Windows 11 asennusmedia” -osiossaLataa nytsaada median luomistyökalu.
Vaihe 2:Suorita median luomistyökalu. Kun pyydetään, valitse vaihtoehtoPäivitä tämä tietokone nyt. Vaihtoehtoisesti voit luoda ISO-tiedoston ja asentaa sen napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella tiedostoa ja valitsemallaAsentaa. Suorita sittensetup.exetiedosto virtuaalisesta asemasta.
Vaihe 3:Noudata näytön ohjeita. Varmista, että vaihtoehtoPidä henkilökohtaisia tiedostoja ja sovelluksiavalitaan. Prosessi vie jonkin aikaa, ja tietokoneesi käynnistyy uudelleen useita kertoja.
Näiden vianetsintävaiheiden avulla sinun pitäisi pystyä hankkimaan Microsoft Store ja sovelluksesi toimintakunnossa. Joskus suoraviivaisimmat korjaukset tekevät työtä, mutta älä ihmettele, jos luovampi ratkaisu, kuten Xbox -sovelluksen käyttäminen, säästää lopulta päivän.
