Windows-päivitys ei välttämättä aina ole tervetullut näky, etenkään pitkien lataus- ja asennusaikojen vuoksi, mutta se on tärkeä osa käyttöjärjestelmäsi terveyttä ja turvallisuutta. Mutta jos jokin menee pieleen koko prosessissa, se on turhautumista, joka on täynnä turhautumista.
Tässä artikkelissa käsittelemme yhtä näistä päivitysvirheistä ja annamme paremman käsityksen virhekoodin 0x80010002 korjaamisesta.
Mikä aiheuttaa tämän virheen?
Jos saat ponnahdusikkunan, jossa on virhekoodi 0x80010002, kyseessä on todennäköisesti itse päivityksessä oleva virhe, ensisijaisesti Remote Procedure Call (RPC), joka on protokolla, jonka avulla tietokone voi suorittaa toimenpiteen toisessa (tässä tapauksessa Windows Updatessa) verkon kautta.
Toinen tärkeä syy on Windows Management Instrumentation (WMI) -ydintoiminto, joka valvoo ja automatisoi tehtäviä, kuten päivityksiä.
Nämä kaksi ovat tärkeimmät syyt, mutta eivät ainoita. Muita ongelmia voivat olla:
- Korruptio järjestelmätiedostoissa
- Päivityksen epätäydellinen asennus tai puuttuvat ja vioittuneet päivitystiedostot
- Kolmannen osapuolen ohjelmistoristiriidat, kuten virustorjunta
Virhekoodin 0x80010002 korjaaminen
Nyt kun tiedät syyt, ryhdytään korjaamaan:
Suorita päivityksen vianmääritys
Ensimmäinen askel on luottaa siihen, että Windows auttaa sen tehokkaassa vianetsintäjärjestelmässä. Tämä on helppo löytää ja suorittaa:
Vaihe 1.Avaa Asetukset (Win + X), napsauta sivupalkissa "Järjestelmä". Vieritä alas kohtaan Vianetsintä.
Vaihe 2.Napsauta Muut vianetsintätyökalut.
Vaihe 3.Näet luettelossa "Windows Update". Napsauta sen vieressä olevaa "Suorita" -painiketta ja anna vianmäärityksen tehdä sen.
Vaihe 4.Jos havaittavissa olevia ongelmia ilmenee, vianmääritys opastaa sinua korjaamaan ne.
Tarkista RPC-protokolla
Siirryttäessä kahteen muuhun todennäköiseen syylliseen, seuraava pysähdyspaikkasi pitäisi olla tarkistaa, onko RPC aktiivinen ja toimiiko oikein. Voit tehdä tämän seuraavasti:
Vaihe 1.Avaa Suorita-valintaikkuna (Win + R) ja kirjoita "services.msc" ennen kuin painat "Enter".
Vaihe 2.Siirry Palvelut-ikkunassa kohtaan "Remote Procedure Call (RPC)" ja tarkista, että tilan alla näkyy "Käynnissä".
Vaihe 3.Jos se ei ole, napsauta protokollaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Käynnistä". Kaksoisnapsauta tarvittaessa protokollaa ja varmista, että prosessin arvoksi on asetettu "Automaattinen" kohdassa "Käynnistystyyppi".
Käynnistä WMI uudelleen
Seuraavaksi keskitymme toiseen suureen rikolliseen. WMI:n käynnistämiseksi uudelleen sinun on käytettävä sitä myös Palveluiden kautta:
Vaihe 1.Avaa Palvelut Suorita-valintaikkunan kautta (Win + R) ja kirjoita "services.msc" ja paina "Enter".
Vaihe 2.Kun olet, siirry alas kohtaan "Windows Management Instrumentation".
Vaihe 3.Napsauta toimintoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse pikavalikosta "Käynnistä uudelleen". Voit myös käynnistää uudelleen napsauttamalla sinistä alleviivattua vaihtoehtoa pääikkunassa.
Vaihe 4.Kuten RPC, voit tarkistaa WMI:n käynnistystyypin kaksoisnapsauttamalla toimintoa ja muuttamalla sen tarvittaessa "Automaattinen".
Suorita levyn tarkistus
Jos yllä oleva ei ratkaise ongelmaa, ongelma saattaa johtua tiedostojen vioittumisesta. Voit tarkistaa järjestelmätiedostot virheiden varalta ja suorittaa levytarkistuksen yrittääksesi korjata 0x80010002-virheen komentokehotteen kautta:
Vaihe 1.Avaa Suorita-valintaikkuna (Win + R) ja kirjoita "cmd" ennen kuin painat (Ctrl + Shift + Enter) suorittaaksesi järjestelmänvalvojana.
Vaihe 2.Tarkista järjestelmätiedostot kirjoittamalla "sfc/scannow" ja painamalla "Enter".
Lisää luettavaa:Microsoft korjaa Windows Update 0x800f0983 -virheen ja vähentää päivitysongelmaa
Vaihe 3.Prosessi vie aikaa. Jos havaitaan vikoja, järjestelmä yrittää korjata. Sulje komentokehote ja käynnistä uudelleen, jos näin käy.
Vaihe 4.Jos sinun on korjattava, avaa komentokehote uudelleen samalla tavalla ja kirjoita "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" ennen kuin painat Enter-näppäintä.
Vaihe 5.Anna prosessin suorittaa ja käynnistä kone uudelleen. Yritä päivitystä uudelleen.
