Microsoft -tiimien virhekoodiCAA5009DUsein estää käyttäjät kirjautumasta Teams Desktop -sovellukseen, usein salasanan muutosten tai todennusasetusten päivitysten jälkeen. Tämä virhe osoittaa tyypillisesti tilin todennuksen, vanhentuneiden sovelluskomponenttien tai paikallisten profiilien tietojen konfliktien ongelmat. Näiden taustalla olevien syiden käsitteleminen palauttaa kirjautumistoiminnot ja estää työnkulun häiriöitä.
Päivitä Microsoft -sovelluksen asennusohjelma
Vaihe 1:Avaa Microsoft Store -sovellus Windows -laitteessasi. Kirjoita hakupalkkiApp Installerja etsi virallinen Microsoft -sovelluksen asennusohjelma. Jos et löydä sitä haun kautta, käytä suoraa linkkiä: sovelluksen asennusohjelma Microsoft Storessa.
Vaihe 2:Jos päivitys on käytettävissä, napsautaPäivittää. Odota päivityksen päättymistä. Tämä prosessi korvaa vanhentuneet komponentit, joihin ryhmät luottavat asennuksen ja kirjautumisen aikana, yhteensopivuusvirheiden ratkaisemisen yhteydessä, kutenCAA5009D.
Vaihe 3:Kun olet päivittänyt sovelluksen asentajan, käynnistä tietokone uudelleen. Avaa Microsoft -joukkueet ja yritä kirjautua sisään uudelleen. Monet käyttäjät ilmoittavat välittömän menestyksen tämän vaiheen jälkeen, varsinkin kun joukkueet eivät pystyneet asentamaan tai käynnistämään oikein.
Kytke Microsoft -tili Windows -asetuksissa
Vaihe 1:Avoin ikkunatAsetuksetja valitseTilit, valitse sittenPääsy työ tai koulusivupalkista.
Vaihe 2:NapsauttaaYhdistääja kirjoita joukkuetiliisi liittyvä sähköpostiosoite. Seuraa kehotuksia, jotta voit suorittaa yhteyden. Tämä vaihe varmistaa, että Windows tunnistaa tilitiedot joukkueiden todennukselle.
Vaihe 3:Yhdistämisen jälkeen, käynnistä joukkueet ja kirjaudu sisään. Tämä menetelmä on erityisen tehokas, jos virhe aloitetaan salasanan muutoksen jälkeen tai jos laitetta ei liitetä Azure AD: hen, vaan käyttää erillistä verkkotunnuksen infrastruktuuria.
Tyhjennä joukkueet välimuisti ja Windows -valtakirjat
Vaihe 1:Sulje Microsoft -joukkueet kokonaan. Varmista, että sovellus ei toimi taustalla tarkistamalla järjestelmälokeron ja lopettamalla kaikki ryhmät prosessit Task Managerissa.
Vaihe 2:PainostaaWindows key + Ravata Run -valintaikkuna. Kirjoittaa%appdata%MicrosoftTeamsja painaKirjoittaa. Poista seuraavat kansiot ja niiden sisältö välimuistitietojen poistamiseksi, jotka voivat aiheuttaa todennusongelmia:
application cachecacheblob_storageCachedatabasesGPUcacheIndexedDBLocal Storagetmp
Vaihe 3:AvataOhjauspaneeliJa mennäKäyttäjätilit> Valtatiedot hallinta. AliWindows -valtakirjat, poista kaikki joukkueisiin liittyvät merkinnät, kuten sisältävätmsteams_taiMicrosoft Teams. Näiden valtakirjojen poistaminen pakottaa joukkueet kehottamaan uusia todennustietoja seuraavan kirjautumisyrityksen aikana.
Vaihe 4:Käynnistä tietokone uudelleen ja avoimet joukkueet. Kirjoita käyttöoikeustiedot ja tarkista, onko virhe ratkaistu.
Asenna joukkueet Powershellin avulla
Vaihe 1:Lataa uusimmat joukkueet.msixAsentaja viralliselta Microsoft -verkkosivustolta.
Vaihe 2:Napsauta hiiren kakkospainikkeellaAlkaaPainike ja valitseWindows PowerShell (järjestelmänvalvoja)taiPääte (järjestelmänvalvoja).
Vaihe 3:Asenna joukkueet suoraan seuraavan komennon vaihtamiseen tiedostopolun ladatun asennusohjelman sijainnilla:
Add-AppxPackage -path "C:PathToMSTeams-x64.msix"
Tämä menetelmä ohittaa jotkut asennuskysymykset ja voi ratkaista pysyvät kirjautumis- tai asennusvirheet.
Vaihe 4:Kun olet suorittanut komennon, käynnistä tietokone uudelleen. Avoimet joukkueet ja kirjaudu sisään.
Lue myös:Korjaa Microsoft -tiimit Kirjaudu sisään virhekoodi CAA5004B/80070520
Suorita joukkueet yhteensopivuustilassa
Vaihe 1:Sulje joukkueet, jos se on käynnissä. Etsi joukkueet pikakuvakkeet työpöydälläsi.
Vaihe 2:Napsauta hiiren kakkospainikkeella pikakuvaketta, valitseOminaisuudetja siirtyäYhteensopivuusvälilehti. TarkistaaSuorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa:ja valitseWindows 8avattavasta valikosta. NapsauttaaSoveltaajaHyvä.
Vaihe 3:Avaa joukkueet ja yrittävät kirjautua sisään. Jotkut käyttäjät huomaavat, että yhteensopivuustila ratkaisee ajoittaiset todennusvirheet tietyissä Windows -rakennuksissa.
Lisävaiheet
Jos joukkueet jatkavat virheen osoittamistaCAA5009D, kokeile seuraavaa:
- Nollaa Internet Explorer- tai Edge -asetukset, koska ryhmien todennus riippuu järjestelmän verkkokomponenteista.
- Poista väliaikaisesti välityspalvelimen asetukset tai VPN: t, jotka voivat häiritä todennusta.
- Tarkista, että järjestelmän päivämäärä ja aika on asetettu päivittämään automaattisesti varmenteiden epäsuhtaiden välttämiseksi.
- Ota yhteyttä IT -järjestelmänvalvojaasi tarkistaaksesi, vaikuttavatko ehdolliset käyttökäytännöt vai kopiointilaitteet kirjautumiseen.
Tämä virhe ei vaikuta usein joukkueiden verkkokäyttöön (https://teams.microsoft.com). Jos pääset ryhmiin selaimessa, mutta ei työpöytäsovelluksessa, tämä vahvistaa paikallisen sovelluksen tai todennusongelman laajemman tilin ongelman sijasta.
Näiden kohdennettujen korjausten soveltaminen ratkaisee Microsoft Teams -virheen CAA5009D: lle useimmille käyttäjille, palauttamalla saumattoman pääsyn ja toistuvien kirjautumisvirheiden estäminen. Jos ongelma jatkuu näiden ratkaisujen kokeilemisen jälkeen, yhteyttä Microsoftin tukeen tai organisaation IT -tiimiin suositellaan edelleen vianetsintä.
