Microsoft Teams -virhekoodi 6 tulee näkyviin, kun työpöytäsovellus ei voi todentaa tiliäsi, estäen usein pääsyn, kun verkkoversio jatkaa toimintaa. Tämä ongelma johtuu tyypillisesti vioittuneista välimuistitiedostoista, vanhentuneista käyttöoikeustiedoista tai todennuskonflikteista laitteellasi. Näiden perimmäisten syiden käsitteleminen voi palauttaa joukkueiden toiminnallisuuden ja estää toistuvia kirjautumisvirheitä.
Tyhjennä Microsoft Teams -välimuistitiedostot
Välimuistissa olevien tietojen poistaminen poistaa vioittuneita tai vanhentuneita tiedostoja, jotka voivat häiritä joukkueita kirjautuneena. Tämä prosessi päivittää sovelluksen yhteyden tiliisi ja ratkaisee usein virhekoodin 6.
Vaihe 1:Sulje Microsoft -joukkueet kokonaan. Varmista, että sovellus ei toimi taustalla tarkistamalla järjestelmälokeron ja lopettamalla prosessi tarvittaessa.
Vaihe 2:Avaa Windows File Explorer ja kirjoita seuraava polku osoitepalkkiin:
%appdata%MicrosoftTeamsVaihe 3:Valitse kaikki tämän hakemiston tiedostot ja kansiot ja poista ne. Näiden tiedostojen poistaminen tyhjentää paikallisen välimuistin.
Vaihe 4:Käynnistä Microsoft -joukkueet uudelleen ja yritä kirjautua sisään uudelleen. Tämä vaihe pakottaa sovelluksen rakentamaan välimuistin uudelleen tuoreella tiedoilla.
Poista tallennetut joukkueet valtakirjat
Joukkueet voivat tallentaa vanhentuneita tai ristiriitaisia kirjautumistietoja Windows -valtatietojen hallinnassa, mikä voi häiritä todennusta. Näiden valtakirjojen tyhjentäminen kehottaa tiimiä pyytämään päivitetyt kirjautumistiedot ja voivat ratkaista pysyvät virheet.
Vaihe 1:Avaa Windows -hakupalkki ja kirjoitaCredential Manager, paina sittenEnter.
Vaihe 2:ValitaWindows -valtakirjatvalikosta.
Vaihe 3:Etsi kaikki Microsoft Teams- tai Office 365 -merkinnät. Napsauta kutakin ja valitsePoistaapoistaa ne.
Vaihe 4:Käynnistä Microsoft -joukkueet uudelleen ja kirjaudu sisään käyttöoikeustietoihisi. Tämä prosessi varmistaa, että Teams käyttää uusinta todennusmerkkiä.
Yhdistä työ- tai koulutili
Tilien synkronointiongelmat voivat aiheuttaa virhekoodia 6, varsinkin jos työ- tai koulutiliäsi ei ole linkitetty oikein Windows -asetuksiin. Tilin yhdistäminen päivittää käyttöoikeudet ja päivittää todennustiedot.
Vaihe 1:Napsauta hiiren kakkospainikkeellaAlkaaPainike ja valitseAsetukset.
Vaihe 2:Mennä jhkTilitja valitsePääsy työ tai koulu.
Katso myös:Korjaa Microsoft Teams -sovellusvirhekoodi CAA7000C & CAA7000A
Vaihe 3:Jos tilisi on kytketty, valitse se ja napsautaIrrottaa. Vahvista valintasi, jos sitä pyydetään.
Vaihe 4:Avaa tiedostotutkija ja siirry osoitteeseen:
C:UsersYOUR_USERNAMEAppDataLocalPackages
Vaihe 5:Poista tämän kansion sisältö mahdollisten viipyvien tilitietojen tyhjentämiseksi. KorvataYOUR_USERNAMEVarsinaisella Windows -käyttäjätunnuksellasi.
Vaihe 6:Käynnistä tietokone uudelleen. Palata jhkPääsy työ tai kouluAsetuksissa ja kytke tili uudelleen käyttöoikeustietojesi avulla.
Vaihe 7:Käynnistä Microsoft -joukkueet ja tarkista, onko virhe ratkaistu.
Korjaa tai nollaa joukkueiden sovellus
Ryhmien korjaaminen Windows-asetusten kautta voi ratkaista sovellustason ongelmat vaikuttamatta tiedostoihisi. Tämä menetelmä palauttaa sovelluksen oletustilaansa ja korjaa vioittuneiden asennusten aiheuttamat ongelmat.
Vaihe 1:NapsauttaaAlkaaja avoinAsetukset, mene sittenSovellukset.
Vaihe 2:Selaa sovellusluetteloa löytääksesiMicrosoft -joukkueet. Napsauta kolmen pisteen valikkoa ja valitseEdistyneitä vaihtoehtoja.
Vaihe 3:AllaNollataOsa, kokeile ensinKorjaus. Jos joukkueet edelleen näyttää virhekoodin 6, käytäNollataVaihtoehto palauttaa sovellus kokonaan oletusasetuksiin.
Vaihe 4:Avaa joukkueet ja kirjaudu sisään uudelleen tarkistaaksesi, onko ongelma korjattu.
Suorita Windows Store -sovellusten vianmääritys
Microsoft Storen ryhmien asennuksissa sisäänrakennettu vianmääritys voi havaita ja ratkaista yleiset sovellusongelmat, mukaan lukien määritysvirheet ja ristiriidat Windows-komponenttien kanssa.
Vaihe 1:TyyppiTroubleshootWindows -hakupalkissa ja painaEnter.
Vaihe 2:ValitaMuut vianetsijättaiYlimääräiset vianetsijät.
Vaihe 3:LöytääWindows Store -sovelluksetluettelossa ja napsautaJuoksua. Seuraa näytön ohjeita suorittaaksesi vianetsintäprosessin.
Vaihe 4:Kun vianetsijä on päättynyt, avaa joukkueet nähdäksesi, voitko kirjautua sisään onnistuneesti.
Asenna Microsoft -tiimit uudelleen
Jos muut menetelmät epäonnistuvat, ryhmien puhdas uudelleenasentaminen poistaa kaikki ohjelmatiedostot ja käyttäjätiedot, poistamalla vioittuneiden asennusten tai ristiriitaisten sovellusversioiden aiheuttamat pysyvät ongelmat.
Vaihe 1:AvataOhjauspaneeliJa mennäOhjelmat ja ominaisuudet.
Vaihe 2:ValitaMicrosoft -joukkueet, napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitseAsennuksen poistaminen. Seuraa kehotuksia sovelluksen poistamiseksi.
Vaihe 3:Avaa tiedostotutkija ja ota käyttöönPiilotetut tuotteetperäisinNäkymävälilehti.
Vaihe 4:Siirtyä jhkC:Program FilesWindowsAppsja poista tai nimeä uudelleen Microsoft Teams -kansio, jos se pysyy.
Vaihe 5:Kirjoittaa%AppData%Paina Windows -hakupalkissaEnterja poistaJoukkueetkansio.
Vaihe 6:Käynnistä laite uudelleen, lataa uusimmat tiimien asennusohjelmat viralliselta Microsoft -verkkosivustolta ja asenna joukkueet uudelleen.
Vaihe 7:Avaa sovellus ja kirjaudu sisään varmistaaksesi, että virhekoodi 6 ei enää näy.
Virhekoodin 6 ratkaiseminen Microsoft -tiimissä vaatii usein välimuistitiedostojen tyhjentämistä, käyttöoikeustietojen päivittämistä tai tilisi yhdistämistä. Näiden vaiheiden seuraaminen palauttaa pääsyn Teams Desktop -sovellukseen ja pitää työnkulun sujuvasti.
