Pikavinkki
- Ennen kuin yrität monimutkaisia korjauksia, käynnistä OneDrive, tarkista Internet -yhteys ja käynnistä tietokone uudelleen. Varmista, että Windows ja OneDrive ovat viimeisimmät päivitykset.
- OneDriven ylläpitäjä järjestelmänvalvojana voi joskus ohittaa liitettävyysongelmat.
- Tarkista, onko sinulla tarpeeksi paikallista levytilaa, koska OneDrive tarvitsee tilaa tiedostojen tallentamiseen väliaikaisesti.
- Varmista, että et yritä synkronoida tiedostoja, jotka ovat suurempia kuin 10 Gt, joka on OneDriven tiedostokoon raja.
OneDrive on yleensä luotettava pilvitallennuspalvelu, mutta saatat toisinaan kohdata OneDriven turhauttavan kysymyksen, joka on juuttunut muutoksissa. Tämä ongelma ilmenee tyypillisesti, kun synkronointiprosessi keskeytyy tai kohtaa konflikteja. Kun olet sulkenut pois perussyyt (sovelluksen käynnistäminen uudelleen, Internet -yhteyden tarkistaminen tai tietokoneesi uudelleenkäynnistys), tässä voit tehdä sen korjaamiseksi.
Korjaa 1 - Tarkista OneDrive -palvelun tila
Joskus ongelma ei ole lopussa, mutta Microsoftin OneDrive -palvelimilla on seisokkeja. Jos näin tapahtuu, et voi tehdä mitään muuta kuin odottaa. Näin voit tarkistaa, johtuuko OneDrive -muutoksissa jumissa palvelinongelmista.
Vaihe 1.Avaa Internet -selaimesi.
Vaihe 2.Mennä jhkMicrosoft 365 -palvelun terveysVerkkosivusto tai haku ”OneDrive Service Status” verkosta.
Vaihe 3.Etsi ilmoitetut ongelmat OneDrive- tai Microsoft 365 -palveluihin. Jos ongelmia on jatkuvia, Microsoft näyttää ne tilasivulla yhdessä arvioitujen resoluutioaikojen kanssa.
Vaihe 4.Jos kaikki palvelut näyttävät olevan toiminnassa, ongelma on todennäköisesti paikallinen järjestelmässäsi, ja voit jatkaa muita alla olevia korjauksia.
Korjaa 2 - Käynnistä OneDrive Sync -prosessi uudelleen
Yksinkertaisin ratkaisu on usein käynnistää OneDrive -synkronointiprosessi kokonaan. Tämä voi tyhjentää väliaikaiset häiriöt, jotka aiheuttavat prosessointimuutokset juuttumaan.
Vaihe 1.Napsauta hiiren kakkospainikkeella OneDrive-kuvaketta järjestelmälokerossa (ilmoitusalue), napsauta "Tauko synkronointi" ja valitse “Lopeta OneDrive”.
Vaihe 2.Odota noin 30 sekuntia varmistaaksesi, että kaikki prosessit ovat pysähtyneet.
Vaihe 3.Painostaa"Windows + R"avata Run -valintaikkuna.
Vaihe 4.Kirjoita ”OneDrive” ja paina"Kirjoittaa"käynnistää OneDrive uudelleen.
Vaihe 5.Salli OneDriven suorittaa alustaminen ja tarkistaa, onko prosessointimuutokset ratkaistu.
Korjaa 3 - Nollaa OneDrive -kokoonpano
Jos uudelleenkäynnistys ei toimi, voit nollata OneDriven kokoonpanot vioittuneiden asetusten tai välimuistitietojen tyhjentämiseksi.
Menetelmä 1: Reset -komennon käyttäminen
Vaihe 1.Paina “Windows + R” avataksesi Run -valintaikkunan.
Vaihe 2.Kopioi ja liitä seuraava komento ja paina "Enter:"
%LocalAppatata%MicrosofTonEdriveOnive.Exe /Reset
Vaihe 3.OneDrive-kuvake katoaa järjestelmäalustasta ja ilmestyy uudelleen 1-2 minuutin kuluttua.
Vaihe 4.Jos kuvake ei ilmesty uudelleen muutaman minuutin kuluttua, avaa uudelleen ja kirjoita: Kirjoita:
%LocalAppatata%MicrosofTonEdriveonEdrive.exe
Vaihe 5.Paina “Enter” käynnistä OneDrive manuaalisesti uudelleen.
Menetelmä 2: Vanhemmille OneDrive -asennuksille
Vaihe 1.Avaa Run -valintaikkuna (“Windows + R”).
Vaihe 2.Kokeile tätä vaihtoehtoista komentoa:
C: Ohjelmatiedostot (x86) Microsoft OneDriveonedrive.exe /Reset
Vaihe 3.Paina "Enter".
Korjaa 4 - Tarkista käytettävissä oleva tallennustila
OneDrive vaatii riittävästi paikallista levytilaa tiedostojen synkronoimiseksi oikein. Vaikka tiedostot tallennetaan pilveen, OneDrive tarvitsee väliaikaisen tilan synkronointiprosessin aikana.
Vaihe 1.Avaa “File Explorer” ja siirry kohtaan “Tämä tietokone”.
Vaihe 2.Tarkista ensisijaisen aseman käytettävissä oleva tila (yleensä c :).
Vaihe 3.Jos sinulla on alle 5 Gt vapaata tilaa, sinun on vapautettava levytila:
- Väliaikaisten tiedostojen poistaminen levyn puhdistamisella
- Suurten tiedostojen siirtäminen ulkoiseen tallennustilaan
- Käyttämättömien ohjelmien poistaminen
Vaihe 4.Tarkista myös OneDrive -tallennuskiintiösi napsauttamalla OneDrive -kuvaketta ja valitsemalla “Tili” varmistaaksesi
FIX 5 - Kytke OneDrive -tili uudelleen
Joskus yhteys paikallisen OneDrive -asiakkaan ja Microsoft -tilisi välillä vioittuu, aiheuttaen synkronointikysymyksiä.
Vaihe 1.Napsauta hiiren kakkospainikkeella OneDrive-kuvaketta järjestelmälokerossa ja valitse"Asetukset. "
Vaihe 2.Siirry “Tili” -välilehteen ja napsauta “Yhdistä tämä tietokone”.
Vaihe 3.Vahvista toimenpide, kun se kehotetaan.
Vaihe 4.Käynnistä tietokone uudelleen.
Vaihe 5.Avaa OneDrive uudelleen ja kirjaudu sisään Microsoft -tilisi käyttöoikeuksilla.
Vaihe 6.Valitse Synkronointi-asetukset ja anna OneDrive ladata tiedostot uudelleen.
Korjaa 6 - Poista ongelmalliset tiedostot
Tietyt tiedostot voivat aiheuttaa OneDriven juuttumisen käsittelyn aikana. Tämä sisältää erittäin suuria tiedostoja, vioittuneita tiedostoja tai tiedostoja, joiden nimissä on erikoismerkkejä.
Vaihe 1.Napsauta OneDrive -kuvaketta järjestelmälokerossa avataksesi aktiviteettikeskuksen.
Vaihe 2.Etsi tiedostot, jotka osoittavat ”synkronointi odottavat” tai virheilmoitukset.
Vaihe 3.Tarkista, yritätkö synkronoida yli 10 Gt: n tiedostoja, joita OneDrive ei tue.
Vaihe 4.Etsi tiedostonimet, kuten “000A0000-A000-A000-0A0A-00000A0A000A” OneDrive-kansiosta ja poista se, jos löytyy.
Vaihe 5.Siirrä väliaikaisesti erittäin suuria tiedostoja (erityisesti suuria videotiedostoja) OneDrive -kansiostasi.
Vaihe 6.Sulje kaikki tiedostot, jotka saattavat olla avoinna OneDrivestä, etenkin toimistoasiakirjoista.
Korjaa 7 - Muokkaa OneDrive -kansioluvat
Joissakin tapauksissa lupakysymykset voivat estää OneDrive: n käsittelemästä muutoksia oikein.
Vaihe 1.Siirry OneDrive -kansioon File Explorerissa.
Vaihe 2.Napsauta hiiren kakkospainikkeella OneDrive-kansiota ja valitse ”Ominaisuudet”.
Vaihe 3.Siirry “Suojaus” -välilehteen ja napsauta ”Lisäasetukset”.
Vaihe 4.Varmista, että käyttäjätililläsi on ”täysi hallinta” -oikeudet.
Vaihe 5.Jos ei, napsauta ”muokkaa” ja muokkaa käyttöoikeuksia.
Vaihe 6.Valitse laatikko "Korvaa kaikki lapsen objektin lupamerkinnät tämän objektin perinnöllisillä lupamerkinnöillä."
Vaihe 7.Napsauta ”Käytä” ja sitten “OK” tallentaaksesi muutokset.
Korjaa 8 - Vaihda OneDrive -kansiopaikka sijainti
Jos ongelma jatkuu, yritä muuttaa OneDrive-kansiosi sijaintia, joka voi ratkaista poluihin liittyvät konfliktit.
Lisätietoja:Korjaa Excel kiinni “käsittely” tiedoston tallentamisessa
Vaihe 1.Napsauta hiiren kakkospainikkeella OneDrive-kuvaketta ja valitse ”Asetukset”.
Vaihe 2.Siirry “Tili” -välilehteen ja napsauta “Yhdistä tämä tietokone”.
Vaihe 3.Kirjaudu takaisin OneDrive.
Vaihe 4.Kun pyydetään valitsemaan OneDrive -kansion sijainti, valitse ”Vaihda sijainti” ja valitse toinen asema tai kansio.
Vaihe 5.Anna OneDriven ladata tiedostot uuteen sijaintiin.
