Outlookin 0x8007007a -virhe näkyy tyypillisesti yrittäessään lähettää liitetiedostoja - etenkin suuria tiedostoja tai tietyntyyppisiä asiakirjoja. Virhesanomassa on usein ”liitetietojen lähettäminen palvelimeen epäonnistunut (virhe 0x8007007a)”, ja Outlook voi kieltäytyä lähettämästä viestiä, kun taas verkkopohjainen sähköposti (OWA) tai muut liitteet toimivat ilman ongelmia. Tämä ongelma voi häiritä työnkulkua ja estää kriittisen viestinnän, joten perimmäisen syyn käsitteleminen on välttämätöntä Outlookin normaalin toiminnan palauttamiseksi.
Pakata tai muokata liitettä
Ylisuuret tai ongelmalliset liitteet ovat johtava syy 0x8007007a -virheeseen. Jopa silloin, kun tiedoston koko näyttää olevan rajoissa, palvelinpuolen rajoitukset, tiedostojen korruptio tai erityiset liiteominaisuudet (kuten digitaaliset allekirjoitukset) voivat laukaista viat. Tiedoston pakkaaminen tai sen muodon muuttaminen voi usein ratkaista ongelman.
Vaihe 1:Käytä tiedoston pakkaustyökalua, kuten ZIP tai RAR, liitetiedoston koon pienentämiseksi. Napsauta tiedostoa hiiren kakkospainikkeella, valitseSend to > Compressed (zipped) folder, ja liitä tuloksena oleva arkisto sähköpostiisi.
Vaihe 2:Jos liite on PDF tai toinen asiakirjatyyppi, kokeile PDF-optimoijaa tai erilaista tiedostojen säästömenetelmää monimutkaisuuden vähentämiseksi. Säästä esimerkiksi PDF uudelleen käyttämällä “Tulosta PDF: lle” tai vie sen asiakirjaneditoristasi.
Vaihe 3:Liitä pakattu tai muokattu tiedosto uuteen sähköpostiin ja yritä lähettää se uudelleen. Jos virhe jatkuu, jatka seuraavilla menetelmillä.
Testi muiden liitteiden lähettäminen
Liitekohtaiset ongelmat voivat aiheuttaa virheen, vaikka muut samankokoiset tiedostot lähettävät onnistuneesti. Eri tiedostojen testaaminen auttaa eristämään, onko ongelma Outlookissa, palvelimessa vai tietyssä liitteessä.
Vaihe 1:Luo uusi sähköposti ja liitä toinen tiedosto, jonka koko ja tyyppi on samanlainen. Lähetä sähköposti samoille vastaanottajille.
Vaihe 2:Jos uusi tiedosto lähettää virheellisesti, alkuperäinen liite voi olla korruptoitunut, allekirjoitettu digitaalisesti tavalla, joka on yhteensopimattomana Outlookin kanssa tai muuten ongelmallista. Harkitse alkuperäisen tiedoston luomista tai vientiä eri tavalla.
Vaihe 3:Jos kaikki liitteet epäonnistuvat, siirry vianmääritykseen Outlook- tai palvelinasetuksiin.
Päivitä näkymät uusimpaan versioon
Vanhentuneiden Outlook-versioiden ajaminen voi tuoda käyttöön yhteensopivuusongelmia postipalvelimilla, etenkin palvelinpuolen päivitysten jälkeen. Outlookin varmistaminen, että nykyinen voi ratkaista liitetiedostojen käsittelyyn tai synkronointiin liittyvät virheet.
Vaihe 1:Avaa näkymät ja meneFile > Office Account > Update Options > Update Now.
Vaihe 2:Anna kaikkien käytettävissä olevien päivitysten ladata ja asentaa. Käynnistä Outlook päivitysten valmistumisen jälkeen ja yritä sitten lähettää sähköpostisi liitellä.
Korjaa näkymät tai toimiston asennus
Vioittuneet Outlook- tai toimistotiedostot voivat aiheuttaa pysyviä lähetysvirheitä. Korjauksen suorittaminen voi palauttaa puuttuvat tai vaurioituneet komponentit.
Katso myös:Korjaus ei voi käynnistää Microsoft Outlookia, ei voi avata Outlook -ikkunan virhettä
Vaihe 1:Sulje näkymät kokonaan.
Vaihe 2:Avaa Windows -ohjauspaneeli ja siirry osoitteeseenPrograms and Features.
Vaihe 3:Etsi Microsoft Office luettelosta ja napsautaChange.
Vaihe 4:ValitaQuick Repairensimmäinen. Jos ongelmat jatkuvat, toista prosessi ja valitseOnline Repair(Huomaa, että online -korjaus vaatii Internet -yhteyden ja voi viedä kauemmin).
Vaihe 5:Kun korjaus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä lähettää sähköpostia uudelleen.
Luo uusi Outlook -profiili
Vioitetut näkymäprofiilit voivat estää liitteiden lataamisen tai lähettämisen. Uuden profiilin luominen palauttaa tiliasetukset ja voi ohittaa profiilikohtaiset ongelmat.
Vaihe 1:Poistu näkymistä.
Vaihe 2:Avaa Windows -ohjauspaneeli ja valitseMail, napsauta sittenShow Profiles.
Vaihe 3:NapsauttaaAddUuden profiilin luominen. Kirjoita uuden profiilin nimi ja lisää sähköpostitilit.
Vaihe 4:Aseta uusi profiili oletuksena valitsemallaAlways use this profileja uuden profiilisi valitseminen avattavasta.
Vaihe 5:Käynnistä Outlook ja yritä lähettää sähköpostia liitteen kanssa uudelleen.
Tarkista tilin ja palvelimen liitetiedoston kokorajoitukset
Jotkut postipalvelimet asettavat tiukat rajat kiinnityskokoon, eroavat Outlook-työpöydän ja verkkopohjaisten asiakkaiden välillä. Vaikka tiedosto lähettää Outlook Web Access (OWA), Outlook Desktop voi panna täytäntöön alarajat tai erilaiset säännöt.
Vaihe 1:Tarkista IT -järjestelmänvalvojalta tai sähköpostipalveluntarjoajalta tilisityypin (Exchange, IMAP tai POP) suurin sallittu liitetiedosto.
Vaihe 2:Jos liite ylittää rajan, käytä tiedostojenjakopalvelua, kuten OneDrive tai SharePoint, ja lähetä latauslinkki tiedoston liittämisen sijaan.
Vaihe 3:Pysyvien ongelmien suhteen harkitse suurten tiedostojen jakamista pienempiin osiin tai vaihtoehtoisten siirtomenetelmien avulla.
Outlook -virheen ratkaiseminen 0x8007007a palauttaa kykysi lähettää tärkeitä liitteitä ja pitää viestinnän sujuvasti. Jos ongelmat jatkuvat näiden vaiheiden jälkeen, ota yhteyttä IT -järjestelmänvalvojaan tai harkitse Outlook Web -käytön käyttöä kriittisten viestien kiertotapana.
