Useimmat toimistosovellukset näyttävät viestin"Toimistolupalla on ongelma"Kun aktivointi epäonnistuu, aiheuttaen muokkaamisen ja premium -ominaisuuksien lopettamisen. Tämä virhe ilmestyy usein, vaikka tilauksesi olisi aktiivinen ja olet kirjautunut sisään oikealla tilillä. Järjestelmäpäivitykset, ristiriitaiset lisenssit tai vioittuneet tilit voivat laukaista tämän ongelman, mutta kohdennettu vianetsintä palauttaa pääsyn tehokkaasti.
Päivitä toimisto komentokehotuksella (tehokkain pysyviin virheisiin)
Viimeaikaiset raportit osoittavat, että toimistopäivityksen pakottaminen komentokehotteen avulla ratkaisee itsepäiset lisenssivirheet, mukaan lukien tapaukset, joissa vakio vianmääritys epäonnistuu. Tämä menetelmä päivittää suoraan toimistokomponentit, jotka hallitsevat lisenssin validointia.
Vaihe 1:Sulje kaikki toimistohakemukset tiedostokonfliktien estämiseksi päivitysprosessin aikana.
Vaihe 2:AvataKomentokehotusJärjestelmänvalvojana. TyyppicmdAloitusvalikossa napsauta hiiren kakkospainikkeellaKomentokehotusja valitseJärjestelmänvalvojana.
Vaihe 3:Siirry toimistoon ClickTrun -kansioon kirjoittamalla seuraava komento ja painamallaKirjoittaa-
cd "%programfiles%Common FilesMicrosoft SharedClickToRun"
Vaihe 4:Suorita toimistopäivityskomento pakottaaksesi päivityksen luotettavaan versioon (korvaa versionumero, jos sinulla on erilainen toimistorakennus):
OfficeC2RClient.exe /update user updatetoversion=16.0.17531.20120
Tämä prosessi lataa ja soveltaa määritettyä toimistopäivitystä, joka voi nollata lisensointitilan ja palauttaa aktivoinnin. Kun olet valmis, avata kaikki toimisto -sovellukset ja tarkista, onko virhe ratkaistu. Jos näin on, harkitse väliaikaisesti automaattisten toimistojen päivitysten poistamista väliaikaisesti toistumisen estämiseksi, kunnes Microsoft käsittelee perimmäistä syytä.
Kirjaudu ulos ja kirjaudu sisään oikealla Microsoft -tilillä
Office -lisenssivirheet johtuvat usein kirjautumisesta väärään Microsoft -tiliin - etenkin jos sinulla on useita tilejä tai äskettäin vaihtaneet tilauksia. Toimisto ei välttämättä tunnista lisenssiäsi, jos tili ei ole linkitetty ostoksesi.
Vaihe 1:Avaa kaikki toimisto -sovellukset, kuten sana tai excel.
Vaihe 2:Napsauta profiilikuvaketta oikeassa yläkulmassa ja valitseIlmoittautua.
Vaihe 3:Sulje sovellus, avata se uudelleen ja napsautaKirjautua sisään. Kirjoita toimistoon tai tilaukseen liittyvä sähköpostiosoite.
Vaihe 4:Jos et ole varma, mikä tili on oikea, tarkista toimistosi tilaukset osoitteessa Account.microsoft.com/services. Varmista, että käyttämäsi tili vastaa aktiivisen toimistotuotteesi kanssa.
Poista ristiriitaiset tai vanhentuneet toimistolisenssit
Useiden toimistoversioiden tai jäljellä olevien lisenssitietojen saaminen voi aiheuttaa aktivointikonflikteja. Tarpeettomien tai vanhentuneiden lisenssien poistaminen virtaviivaistaa aktivointia ja estää toimistoa käyttämästä vanhentuneita käyttöoikeustietoja.
Vaihe 1:Sulje kaikki toimisto -ohjelmat.
Vaihe 2:AvataKomentokehotusjärjestelmänvalvojana.
Vaihe 3:Siirry toimiston asennushakemistoon komennon avulla:
cd "C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16"
Jos sinulla on 32-bittinen toimisto 64-bittisessä järjestelmässä, käytä:
cd "C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16"
Vaihe 4:Näytä kaikki asennetut toimistolisenssit:
cscript ospp.vbs /dstatus
Vaihe 5:Huomaa tuoteavaimen viisi viimeistä merkkiä jokaiselle lisenssille, jonka haluat poistaa. Poista se:
cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX(KorvataXXXXXtodellisten viiden numeron kanssa.)
Vaihe 6:Käynnistä tietokone uudelleen, avaa toimistosovellus ja kirjaudu sisään lisensoidulla tililläsi. Tämä pakottaa toimiston käyttämään oikeaa, voimassa olevaa lisenssiä.
Tyhjennä välimuistitiedot ja henkilöllisyystiedot
Vioittuneet välimuistitiedot voivat estää toimistoa validoimasta lisenssiäsi, aiheuttaen toistuvia kirjautumispiirteitä tai lisenssivirheitä. Näiden välimuistien tyhjentäminen palauttaa tilitiedot ja antaa Office todentaa oikein.
Vaihe 1:Sulje kaikki toimistohakemukset.
Vaihe 2:AvataTiedostotutkijaja siirry osoitteeseen:
%localappdata%MicrosoftOneAuth%localappdata%MicrosoftIdentityCache
Poista näiden kansioiden sisältö. Jos sinulla on useita käyttäjäprofiileja, toista jokaiselle.
Vaihe 3:Jos käytät kolmansien osapuolien virustentorjuntaohjelmistoja (kuten McAfee), poista se väliaikaisesti käytöstä ennen kansioiden tyhjentämistä, koska jotkut turvatyökalut voivat häiritä toimistoaktivaatiota. UUDELLEEN VIRHESSIMMÄT SUUNNITTELEVAT VAIKUTUKSET.
Vaihe 4:Avaa kaikki toimisto -sovellukset ja kirjaudu sisään uudelleen lisensoidulla tililläsi. Sovelluksen tulisi nyt tunnistaa aktiivinen tilauksesi.
Korjaa tai asenna toimisto uudelleen
Violettua toimistoasennusta voi häiritä lisenssin tarkistuksia ja aiheuttaa jatkuvia virheitä. Toimiston korjaaminen tai asentaminen korvaa vaurioituneet tiedostot ja nollataan aktivointikomponentit.
Vaihe 1:AvataAsetuksetKäynnistä -valikosta ja valitseSovellukset> Asennetut sovellukset.
Vaihe 2:LöytääMicrosoft OfficeNapsauta luettelossa ja valitseEdistyneitä vaihtoehtoja(taiMuuttaaJoillakin järjestelmillä).
Vaihe 3:ValitaKorjausja seuraa kehotuksia. Jos virhe jatkuu, toista prosessi ja valitseNollatataiAsennuksen poistaminensen sijaan. Asenna toimisto uudelleen Microsoft -tilisivulta.
Vaihe 4:Avaa kaikki toimisto -sovellukset uudelleen asentamisen jälkeen ja kirjaudu sisään lisenssin uudelleenaktivoimiseksi.
Suorita Microsoftin tuki- ja palautusapulainen (SARA)
Microsoftin tuki- ja palautussuhde (SARA) automatisoi monia vianetsintävaiheita toimiston aktivointikysymyksiin. Se tarkistaa yleiset ongelmat, korjaa kokoonpanot ja nollataan aktivointitilat.
Vaihe 1:Lataa Sara viralliselta Microsoft -sivulta: Microsoftin tuki- ja palautusapulainen.
Lisää lukemista:
Vaihe 2:Käynnistä työkalu, valitseToimisto, ja noudata näytön ohjeita aktivointiongelmien diagnosoimiseksi ja korjaamiseksi.
Vaihe 3:Jos Sara tunnistaa ongelmat, anna sen soveltaa suositeltuja korjauksia. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista toimiston aktivointitila.
Tarkista tilauksen tila ja päivitysmaksu
Vanhentuneet tai keskeytetyt tilaukset poistavat välittömästi toimiston aktivoinnin käytöstä. Tilaus- ja maksutilan tarkistaminen estää tarpeettoman vianmäärityksen.
Vaihe 1:Käy Account.microsoft.com/services ja kirjaudu sisään Microsoft -tililläsi.
Vaihe 2:Varmista, että Office -tilauksesi on aktiivinen. Jos vanhentunut, uusita se. Jos maksu epäonnistui, päivitä laskutustietosi.
Vaihe 3:Kun tilauksesi on vahvistettu, avaa toimistosovellus ja kirjaudu sisään uudelleen.
Päivitä toimisto ja Windows
Vanhentuneista toimisto- tai Windows -asennuksista voi puuttua kriittisiä lisenssinhallintapäivityksiä ja virheenkorjauksia. Molemmat ajan tasalla estävät yhteensopivuus- ja aktivointiongelmat.
Vaihe 1:Avaa mikä tahansa toimistosovellus, siirry osoitteeseenTiedosto> Tilija valitsePäivitä Asetukset> Päivitä nyt.
Vaihe 2:Windowsille, aukiAsetukset> Päivitys ja suojaus> Windows Update, ja tarkista päivitykset. Asenna kaikki käytettävissä olevat päivitykset ja käynnistä laite uudelleen.
Lisätarkastukset: Palomuuri-, virustorjunta- ja välityspalvelinasetukset
Verkkoturvatyökalut ja välityspalvelimen kokoonpanot voivat estää Office -sovelluksen saavuttamasta Microsoftin aktivointipalvelimia. Säädä nämä asetukset, jos muut menetelmät epäonnistuvat.
- Poista väliaikaisesti kolmansien osapuolien palomuurit tai virustentorjuntaohjelmistot ja yritä aktivoida toimisto uudelleen. Muista saada uudelleen käyttöön uudelleen.
- Jos käytät välityspalvelinta, sammuta seAsetukset> Verkko ja Internet> Välityspalvelinja uudelleenaktivaatio uudelleen.
"Toimistolupalla on ongelma" palauttaa täydellisen editoinnin ja premium -ominaisuudet. Aloita kohdennetulla päivitysmenetelmällä, sitten etene tili-, lisenssi- ja korjausvaiheiden avulla tarpeen mukaan. Jos ongelmat jatkuvat, ottamalla yhteyttä Microsoft -tukeen varmistaa pääsyn edistyneisiin vianetsintätyökaluihin.
