Zoom on verkko- ja videoneuvottelualusta, jonka avulla käyttäjät voivat isännöidä ja osallistua online -kokouksiin, verkkoseminaareihin ja muihin tapahtumiin. Zoom on hyvin pidetty vaihtoehto etätyöhön, verkko-oppimiseen ja seurusteluun, koska se tarjoaa ominaisuuksia, kuten näytön jakamista, chattia, virtuaalisia taustat ja nauhoitukset.
Verkkoselaimet, työpöytä ja mobiilisovellukset sekä erilaiset laitteistot voivat kaikki käyttää alustaan. Mutta vaikka nauttivat tästä viestintäalustasta ja tekevät siitä parhaan hyödyn, käyttäjät valittavat, että he kohtaavat ongelmia, kuten heidän zoomaustilinsä esteitä, tai heidän IP: nsä mustalle listalle, joka kieltää sovelluksen käytön ja pääsyn tilillesi.
Miksi zoom -tilisi estetään, kielletään tai IP -osoitteesi musta lista?
Oletetaan, että sinulla on ongelmia zoom -tilisi ollessa poistettu käytöstä tai IP -osoitteesi mustalle listalle. Se johtuu todennäköisesti siitä, että Zoomin palvelusehdot tai hyväksyttävä käyttökäytäntö on ilmoitettu rikki. Tähän voisi kuulua käyttäytymistä, kuten häirintää, vihapuhetta tai sopimattoman sisällön jakaminen zoomauskokouksen aikana.
Lisäksi Zoomin tietoturvajärjestelmä on saattanut havaita IP -osoitteesta peräisin olevan epäilyttävän toiminnan, kuten useita epäonnistuneita kirjautumisyrityksiä tai roskapostituskäyttäytymistä.
Voit kokeilla seuraavia menettelytapoja yrittääksesi ratkaista ongelman zoom -tilisi lisäyksessä estettyyn luetteloon tai IP -osoitteesi mustalle listalle.
Ota yhteyttä zoom -tukeen
Voit pyytää Zoom -tuen apua, jos mielestäsi tilisi tai IP -osoitteen estäminen oli virhe. Voit soittaa heille tai puhua heidän kanssaan tukisivustolla pyynnön lähettämiseen.
Voit yrittää ottaa yhteyttä Zoomin asiakastukitiimiin nähdäksesi, voivatko he auttaa sinua ratkaisemaan ongelman. He voivat antaa lisätietoja siitä, miksi tilisi tai IP -osoitteesi estettiin, ja tarjota joitain ratkaisuja sen purkamiseksi.
Suositeltu lukeminen:4 tapaa tarkistaa, onko puhelin varastettu vai mustalla listalla
Tarkista tilisi tila
Varmista, että zoom -tilisi on aktiivinen ja hyvässä asemassa ja et ole rikkonut yrityksen sääntöjä hyväksyttävästä politiikasta tai palvelusehdoista. Tarkista Zoomin palvelusehdot ja oikeudenmukainen käyttökäytäntö varmistaaksesi, että käytät alustaa oikein.
Muuta IP -osoitettasi
Sinun tulisi päivittää IP -osoitteesi, jos se on kielletty ongelman korjaamiseksi. Voit tehdä tämän ottamalla yhteyttä Internet -palveluntarjoajaan tai muodostamalla yhteyden zoomiin virtuaalisen yksityisen verkon (VPN) avulla.
Päivitä Zoom -sovelluksesi
Varmista, että Zoom -sovellus on asennettu viimeisimmässä versiossaan. Etsi laitteen App Storesta päivityksiä.
Käytä vaihtoehtoista viestintäalustaa
Saatat joutua suorittamaan kokoukset tai webinaarit toista viestintäalustalla väliaikaisesti, jos zoom ei pysty korjaamaan ongelmaa.
Kääri sen
On tärkeää ymmärtää, että Zoom rikkoo palvelusehtojaan ja hyväksyttävää käyttöpolitiikkaa, mikä voi johtaa tilin keskeyttämiseen tai lopettamiseen. Jos et halua tilisi tai IP -osoitteesi estettyä, varmista, että käytät alustaa oikein.
Toivon, että yksi yläpuolella olevista korjauksista lääkkeesi zoom -ongelmasi esteistä tai IP -mustalle listalle, ja voit nauttia zoomista uudelleen. Zoom on nautinnollinen ja hyödyllinen useista syistä, kuten kätevä ja joustava ja antaa ihmisille mahdollisuuden yhdistää, tehdä yhteistyötä ja seurustella erilaisissa ympäristöissä.
