Firefox ei käynnisty, kun virheviesti ”alustaversio 'xxx' ei ole yhteensopiva MINVERSION> = xxx maxversion <= xxx” kanssa. Tämä ongelma esiintyy usein epäonnistuneen tai epätäydellisen päivityksen jälkeen, jättäen sekoituksen vanhoja ja uusia tiedostoja Firefox -asennushakemistoon. Windows 11 -käyttäjät näkevät tämän virheen usein automaattisen päivityksen jälkeen tai kun suojausohjelmisto estää tiedostojen vaihdon asennuksen aikana. Alla olevat vaiheet palauttavat Firefox -toiminnallisuuden ja auttavat sinua palauttamaan kirjanmerkit, salasanat ja muut käyttäjätiedot.
Asenna Firefox uudelleen koko asennusohjelman avulla
Vaihe 1:Lataa viimeisin Firefox -asennusohjelma Mozillan viralliselta verkkosivustolta käyttämällä toista selainta, kuten Microsoft Edge tai Chrome. Päästä suoraa lataussivua osoitteessa https://www.mozilla.org/en-us/firefox/all/#product-desktop-release. Valitse oikea versio Windows 11: lle (tyypillisesti “Windows 64-bit”).
Vaihe 2:Sulje kaikki Firefox -tapaukset. Jos Firefox ei aukea, varmista, että se ei toimi taustalla tarkistamalla tehtävähallinta (Ctrl + Shift + Esc). Lopeta kaikki Firefox -prosessit, jos löytyy.
Vaihe 3:Suorita ladattu asennusohjelma. Nykyisen Firefox -asennuksen asennusta ei tarvitse poistaa, ellei sinulla ole pysyviä ongelmia tai useita versioita. Asennusohjelman päivitys tai korvaa ohjelmatiedostot säilyttäen käyttäjätiedot.
Vaihe 4:Seuraa asennuskehotteita. Asennusohjelma korvaa vaurioituneet tai epäsuhtatut tiedostot ratkaisemalla version yhteensopivuusvirheen. Odota asennuksen suorittamista ennen Firefoxin käynnistämistä.
Lue myös:Paramount Plus -yhteensopivat ja tuetut suoratoistolaitteet
Vaihe 5:Open Firefox. Useimmissa tapauksissa kirjanmerkit, salasanat ja selaushistoria ovat ehjät. Jos käyttäjätiedot puuttuvat, jatka seuraavaa osaa palauttaaksesi profiilisi.
Palauta vanha Firefox -profiili
Joskus uusi Firefox -profiili luodaan uudelleenasennuksen aikana, jolloin kirjanmerkit ja tallennetut salasanat näyttävät puuttuvan. Profiilit tallentavat kaikki henkilökohtaiset tiedot, ja voit vaihtaa takaisin vanhaan profiiliin Firefoxin sisäänrakennetun profiilinhallinnan avulla.
Vaihe 1:Kirjoita Firefox -osoitepalkkiinabout:profilesja painaEnter. Tämä avaa profiilinhallinnan, joka näyttää kaikki järjestelmän havaitut profiilit.
Vaihe 2:Tarkista profiililuettelo. Jokaisessa profiilissa luetellaan juuri- ja paikalliset hakemistot. Etsi profiileja, joilla on vanhemmat muokkauspäivät tai nimet, kutendefaulttaidefault-release. Nämä todennäköisesti sisältävät aiemmat kirjanmerkit ja asetukset.
Vaihe 3:NapsauttaaAseta oletusprofiiliProfiilista, jota haluat käyttää, valitse sittenKäynnistä profiili uudessa selaimessatarkistaa tietosi. Jos näet kirjanmerkkejäsi ja tallennetut salasanat, olet löytänyt oikean profiilin.
Vaihe 4:Jos sinulla on useita profiileja ja olet epävarma, mikä on oikein, toista edellinen vaihe, kunnes löydät vanhat tietosi. Voit poistaa uusia tai tyhjiä profiileja, jos haluat, mutta pidä varmuuskopio profiilikansioista ennen kuin poistat mitään.
Suorita puhdas uudelleenasentaja (jos ongelmat jatkuvat)
Jos virhe jatkuu tai näet kaksoiskappaleet Firefox-pikakuvakkeet tai ponnahdusikkunat, vioittuneiden tiedostojen kokonaan poistamiseksi tarvitaan puhdas uudelleenasennus. Tämä prosessi vaatii Firefoxin asennuksen ja ohjelmakansion poistamisen, mutta käyttäjätietosi voidaan säilyttää.
Vaihe 1:Poista Firefox Windows -asetuksista (Settings > Apps > Installed apps). Etsi Mozilla Firefox luettelosta, napsauta kolmipistevalikkoa ja valitseAsennuksen poistaminen.
Vaihe 2:Poista asennuksen jälkeen, poista Firefox -ohjelmakansio manuaalisesti osoitteessaC:Program FilesMozilla Firefox(taiC:Program Files (x86)Mozilla Firefox32-bittiselle asennukselle). Tämä varmistaa, ettei jäljellä olevia tiedostoja aiheuta tulevaisuuden ongelmia.
Vaihe 3:Lataa ja suorita viimeisin Firefox -asennusohjelma Mozillan verkkosivustolta, kuten aiemmin on kuvattu. Tämä luo puhtaan asennuksen.
Vaihe 4:Henkilötietosi (kirjanmerkit, salasanat jne.) Tallennetaan erikseen käyttäjäprofiiliin. Kun käynnistät Firefoxin, sen tulisi havaita profiilisi automaattisesti. Jos ei, käytäabout:profilesmenetelmä tietojen palauttamiseksi.
VAROITUS:Varmuuskopioi Firefox -profiilikansiosi ennen asennusta. Profiili sijaitsee tyypillisesti osoitteessaC:Users[YourUsername]AppDataRoamingMozillaFirefoxProfiles. Kopioi tämä kansio turvalliseen sijaintiin, jos sinun on palautettava se myöhemmin.
Lisävinkkejä ja vianetsintä
- Suojausohjelmisto voi joskus häiritä Firefox -päivityksiä. Poista väliaikaisesti virustentorjunta- tai turvallisuusohjelmat, jos toistuvia virheitä tapahtuu asennuksen aikana.
- Jos näet pysyviä virheen ponnahdusikkunoita uudelleenasennuksen jälkeen, varmista, että kaikki vanhat Firefox-pikakuvakkeet poistetaan ja vain yksi Firefox-versio on asennettu.
- Kehittyneen vianmäärityksen tai puuttuvien tietojen palauttamiseksi ota vastaan virallinen Mozilla -tuki -artikkeli käyttäjätietojen palauttamisesta Firefox -päivityksen jälkeen.
- Lataa aina Firefox -asennusohjelmat suoraan Mozillan viralliselta verkkosivustolta välttääksesi haittaohjelmia tai vanhentuneita versioita.
Firefoxin uudelleen asentaminen koko asennusohjelmalla ratkaisee useimpien Windows 11 -käyttäjien ”Platform -versio ei ole yhteensopiva”. Vaihto vanhaan profiiliin palauttaa kirjanmerkit ja asetukset, jotta voit palata selaukseen vähäisillä häiriöillä.
