Odottamaton järjestelmä kaatuu Microsoft -tiimien kokousten aikana jäljitetään usein grafiikka -ohjainristiriitoihin, laitteistokiihdytysasetuksiin tai vioittuneisiin sovellustietoihin. Nämä ongelmat voivat häiritä puheluita, aiheuttaa näytön välkkymistä tai sinisiä näyttöjä ja voi jopa pakottaa koko järjestelmän uudelleenkäynnistyksen. Näiden perimmäisten syiden käsitteleminen suoraan voi palauttaa vakauden sekä joukkueiden sovellukselle että yleiselle PC -kokemuksellesi.
Päivitä tai asenna grafiikkaohjaimet uudelleen
Vanhentuneet tai yhteensopimattomat grafiikkaohjaimet ovat usein syy joukkueisiin liittyviin kaatuksiin, etenkin kun jakavat näytöt tai videoominaisuudet. Näyttösovitinohjaimien päivittäminen tai asentaminen voi ratkaista konfliktit, jotka johtavat järjestelmän epävakauden.
Vaihe 1:Avaa Device Manager painamallaWin + R, kirjoittamalladevmgmt.mscja painaa Enter. Napsauta valikosta vaihtoehtoisesti hiiren kakkospainikkeella START-painiketta ja valitse valikosta Device Manager.
Vaihe 2:LaajentaaNäyttösovittimetosa. Napsauta hiiren kakkospainikkeella grafiikkalaitetta (kuten Intel HD Graphics tai Nvidia/AMD GPU) ja valitsePäivitä ohjain.
Vaihe 3:ValitaHae automaattisesti ohjaimilta. Salli Windowsin löytää ja asentaa uusin versio.
Vaihe 4:Jos päivitystä ei löydy, käy GPU -valmistajan verkkosivustolla ladataksesi ja asentaaksesi laitteistosi uusimmat ohjaimet.
Vaihe 5:Käynnistä tietokone uudelleen päivityksen jälkeen. Käynnistä joukkueet ja tarkista vakaus kokousten tai näytön jakamisen aikana.
Käytä GPU -ohjauspaneelia (kuten NVIDIA -ohjauspaneeli), jolla on useita GPU: ita (integroitu ja omistettu), jotta ryhmät määrittävät omaa GPU: ta, joka voi estää integroidujen grafiikkarajoituksen aiheuttamat kaatumiset.
Poista laitteiston kiihtyvyys käytöstä joukkueissa
Laitteistoki Tämän ominaisuuden poistaminen käytöstä voi ratkaista nämä ongelmat.
Vaihe 1:Lopeta joukkueet täysin (napsauta hiiren kakkospainikkeella joukkue-kuvaketta järjestelmälokerossa ja valitseLopettaa).
Vaihe 2:Avaa kokoonpanotiedosto osoitteessa%APPDATA%MicrosoftTeamsdesktop-config.jsonkäyttämällä tekstieditoria, kuten muistilappu.
Vaihe 3:EtsiappPreferenceSettingsosa. Sarja"disableGpu": true. Jos tätä linjaa ei ole, lisää seappPreferenceSettingslohko.
Vaihe 4:Tallenna tiedosto ja käynnistä tietokone uudelleen.
Vaihe 5:Suorita joukkueet uudelleen ja testaa sen vakautta, etenkin videopuheluiden tai näytön jakamisen aikana.
Huomaa:Joissakin joukkueiden versioissa tämä asetus voi olla saatavana myös suoraan sovelluksen asetuksissaAsetukset> Yleinen"Poista GPU -laitteistokiihdytys käytöstä". Jos läsnä, tarkista tämä vaihtoehto määritystiedoston muokkaamisen sijasta.
Tyhjennä Microsoft Teams -välimuisti
Violettua välimuistitiedostoa voi aiheuttaa joukkueiden kaatumisen käynnistyessä, kokousten aikana tai jakaessasi sisältöä. Välimuistijoukkojen puhdistaminen joukkueiden rakentamiseksi näiden tiedostojen rakentamiseksi usein ratkaisee jatkuvat kaatumiset.
Vaihe 1:Täysin läheiset joukkueet, myös järjestelmäalustasta.
Vaihe 2:PainostaaWin + R, liittää%appdata%MicrosoftTeams, ja paina Enter.
Vaihe 3:Valitse avatussa kansiossa kaikki tiedostot ja kansiot (painaCtrl + A), poista ne sitten.
Vaihe 4:Käynnistä tietokone uudelleen, avaa sitten joukkueet ja kirjaudu sisään uudelleen. Seuraa edelleen kaatumisongelmia.
Suorita joukkueet yhteensopivuustilassa
Jotkut Windows 10- ja 11 -käyttäjät ilmoittavat parannetun joukkueiden vakauden suorittamalla sovelluksen yhteensopivuustilassa aikaisemmalle Windows -versiolle. Tämä voi ratkaista ongelmat uudempien käyttöjärjestelmien tai laitteistokokoonpanojen kanssa.
Vaihe 1:Sulje joukkueet kokonaan.
Vaihe 2:Etsi joukkueet pikakuvakkeet, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitseAvaa tiedoston sijainti.
Vaihe 3:Napsauta hiiren kakkospainikkeella joukkueiden pikakuvaketta kansiossa ja valitseOminaisuudet.
Vaihe 4:MennäYhteensopivuusvälilehti. TarkistaaSuorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa:ja valitseWindows 7taiWindows 8avattavasta valikosta.
Vaihe 5:NapsauttaaSoveltaajaHyvä, sitten uudelleen käynnistä joukkueet.
Käsittele korkeita päivitysasteen tarkkailukysymyksiä
Joukkueet voivat kaatua tai jäädyttää näytön jakamisen tai järjestelmien kokousten aikana, joiden näytöt asetetaan yli 60 Hz: n päivitysaste. Päivitysnopeuden alentaminen on ratkaistu joillekin käyttäjille.
Vaihe 1:Napsauta hiiren kakkospainikkeella työpöytää ja valitseNäyttöasetukset.
Vaihe 2:Vierittää jtkLisäasetukset, valitse sitten päänäyttö.
Vaihe 3:Aseta päivitystaajuus arvoon 60 Hz.
Vaihe 4:NapsauttaaSoveltaa, käynnistä sitten joukkueet uudelleen ja testaa kaatumisia.
Jos joukkueet työskentelevät tämän muutoksen jälkeen, ongelma liittyy todennäköisesti siihen, kuinka joukkueet ovat vuorovaikutuksessa korkeampien päivitysasteiden tai GPU -ohjaimien kanssa.
Päivitä joukkueet ja Windows
Joukkueiden tai Windowsin vanhentuneiden versioiden juokseminen voi aiheuttaa yhteensopivuusongelmia, jotka johtavat kaatumiseen. Varmista, että molemmat ovat täysin päivitettyjä, voi ratkaista tunnettuja virheitä ja parantaa vakautta.
Vaihe 1:Avaa joukkueille sovellus napsautakolmipisteinen valikko(Asetukset ja muut) ja valitse sittenTarkista päivitykset.
Vaihe 2:Windowsille, aukiAsetukset> Päivitys ja suojaus> Windows Updateja napsautaTarkista päivitykset. Asenna kaikki käytettävissä olevat päivitykset ja käynnistä tietokone uudelleen.
Korjaa tai asenna Microsoft -tiimit uudelleen
Jos joukkueet kaatuu edelleen yllä olevien menetelmien kokeilemisen jälkeen, sovelluksen korjaaminen tai asentaminen voi korjata vioittuneiden asennustiedostojen aiheuttamat ongelmat.
Vaihe 1:AvataAsetukset> Sovellukset> Asennetut sovellukset(taiSovellukset ja ominaisuudetvanhemmilla Windows -versioilla).
Vaihe 2:Etsi Microsoft -tiimit luettelosta. Napsauttaakolmipisteinen valikkoja valitseEdistyneitä vaihtoehtoja(Jos saatavilla), napsauta sittenKorjaustaiNollata.
Vaihe 3:Jos ongelmat jatkuvat, poistavat joukkueet kokonaan. Lataa uusin asennusohjelma virallisilta joukkueilta Lataa sivulta ja asenna uusi kopio.
Lue myös:Kuinka korjata Microsoft -tiimit kaatuvat jakaessasi näyttöä
Tarkista VPN- tai telakointiaseman konfliktit
Jotkut käyttäjät ilmoittavat tiimien kaatumista, kun ne on kytketty tiettyihin VPN: iin tai käyttämällä tiettyjä telakointiasemia (etenkin Lenovo -telakoiden kanssa). VPN: n käytöstä poistaminen tai Dock -laiteohjelmiston päivittäminen voi ratkaista nämä konfliktit.
- Irrota väliaikaisesti VPN: stä ja liity joukkueisiin soittamaan testataksesi, jatkuuko asia.
- Tarkista telakointi -aseman laiteohjelmistopäivitykset valmistajan tukisivustolta.
- Jos käytät useita näyttöjä telakan kautta, kokeile yhdistämistä HDMI: n kautta DisplayPortin tai päinvastoin, koska tämä on ratkaissut kaatumiset joillekin käyttäjille.
Suorita järjestelmätiedoston tarkistaja
Vioittuneet Windows -järjestelmätiedostot voivat estää joukkueita toimimasta oikein. Järjestelmätiedoston tarkistaja skannaa ja korjaa nämä tiedostot.
Vaihe 1:AvataWindows -pääte (järjestelmänvalvoja)painamallaWin + Xja valitsemalla se valikosta.
Vaihe 2:Kirjoita seuraava komento:
sfc /scannow
Vaihe 3:Anna skannauksen täydellinen ja noudata mahdollisia kehotuksia korjausjärjestelmätiedostoihin. Käynnistä tietokone uudelleen, kun olet valmis ja uudelleen testit.
Johdonmukaisesti vakaa joukkueiden suorituskyky riippuu ajantasaisista ohjaimista, laitteistokiihdytysasetuksista ja puhtaasta sovellusvälimuistista. Näiden alueiden käsitteleminen suoraan voi poistaa useimmat kaatumisskenaariot riippumatta siitä, olitpa puhelu, jakaessasi näytöäsi tai yksinkertaisesti juoksemaan joukkueita taustalla. Jos ongelmia säilyy, selaimen joukkueiden verkkoversion käyttö voi tarjota väliaikaisen kiertotavan vianetsinnän aikana.
